ירון גלאי: אפשר לקחת ביזנס מחברות כמו גוגל

"כשאתה מדבר עם גוגל אתה מדבר עם אלגוריתם. זה משהו שהם צריכים בשביל לבנות ביזנס שמשתלט על העולם. אנחנו שמנו אנשים שעוזרים ללקוחות. זה אולי נשמע טיפשי אבל זה חזק", כך אמר אתמול ירון גלאי, מייסד קוויגו, בפורום MIT למודלים עסקיים באינטרנט שנערך באוניברסיטת תל אביב.



"לא צריך לפחד מחברה גדולה ומפחידה כמו גוגל, צריך למצוא את עקב האכילס שלה", אמר גלאי, "להגן על הנישה בכל מחיר". לדבריו, "ידענו שאם נפשפש בדלי ונוציא את ה'קליקים הטובים', נוכל להוציא אותם מהדלי, ולבנות את הביזנס שלנו".



עוד סיפר גלאי על לקחים שלמדה קוויגו במהלך הדרך: "החברה היתה טכנולוגית מהיום הראשון שלה, וביום הראשון אכן חשבנו על עצמנו כחברה שמוכרת טכנולוגיה. הסוויצ' היה כשהבנו שאנחנו לא בביזנס של טכנולוגיה. מכרנו שירותים, שבמקרה טכנולוגיה היא אחד השירותים. מעולם לא עשינו יחסי ציבור מסורתיים כמו כמו השתתפות בתערוכות.



"עוד דבר שתמיד הצטערנו עליו היה כאשר חמש פעמים רצו לקנות את החברה, וניסינו לייפות אותה, לגייס אנשים שאנחנו לא צריכים. זו היתה אחת השטויות הגדולות. כל הצעות הקנייה הן רעש, צריך להתעלם ממנו ולבנות את החברה. אפשר לקחת ביזנס מחברות כמו גוגל אם מסתכלים על השוק בצורה שונה. אנחנו התחרינו על לקוחות ואזורי פרסום דומים, אבל שיחקנו משחק שונה משל גוגל. בהרבה מקומות, אם מסתכלים על השוק, יש מקום גם לשחקנים אחרים".



ינון אקסל, ממייסדי קסמבה, פלטפורמה בה יכולים הגולשים לצ'טט עם מומחים תמורת תשלום, סיפר על תלאות ההתחלה, ועל האיומים והבעיות עימם התמודדה החברה בכל שלב של הדרך עד שנמכרה ב-40 מיליון דולר.



יעל אליש, מייסדת e-Snips, אמרה בתשובה לשאלה "איך אמורים יזמים חדשים להתעלות מעל הרעש", כי "אסור להקשיב לרעש, אלא להתעקש על מה שנכון בעיניך. לדבריה, "יש כלים לבדוק את עצמך, ואחד מהם הוא כמה חיפושים יש על התחום שאתה רוצה לעסוק בו".



בתשובה לשאלה איך מביאים מפרסמים לאתר אמר גלאי, כי כשחברה מחליטה שהיא מבוססת פרסום, היא צריכה לחשוב האם היא מתבססת על אד-נטוורק, או על קשר ישיר עם המפרסמים. עוד אמר כי מהיום הראשון של החברה צריך לחשוב על איזה סוג מדיה המפרסם היה רוצה לקנות - "והוא היה רוצה לקנות מקום שבו יש יוזר עם כוונת קנייה ראשונית. חיפוש זו הדוגמה שתמיד כדאי לשמור בראש: בחיפוש ו'ילו פייג'ס' כוונת המשתמש היא הכי מובהקת. ככל שמתרחקים משם, נהיה קשה יותר למכור למפרסמים".



באשר לשאלה האם להתייעץ עם המשתמשים על המשך דרכו של המיזם, אמר אקסל כי "חשוב מאד להקשיב ליוזרים, אבל אסור לשאול אותם מה הם רוצים. גלאי הסכים שרוב הלקוחות לא יודעים מה הם רוצים: "צריך להקשיב להם, אבל בתכנון האסטרטגיה עשינו לבד והתעלמנו מכולם".
בפורום השתתפו גם רינה שאינסקי מקרן הון הסיכון כרמל ונצ'רס, בני ארבל מייסד my things
ועו"ד זאב פישר מאפלפלד זר פישר, המתמחה בקניין רוחני.