"זה היה סיוט, לקוחות ביקשו שנעביר קבצים ורצנו עם דיסק-און-קי למשרדים שכנים שמחוברים ל-HOT כדי לשלוח מייל", כך מספרת תקציבאית ממשרד יחסי הציבור אורנה פרי.
התקציביאית מתייחסת לתקלה נרחבת שהיתה בבזק בימים רביעי וחמישי בשבוע שעבר. בגלל התקלה לא היה טלפון ולא אינטרנט בחלק גדול מהמשרדים במגדל בסר-2 ברמת גן. במגדל בסר-2 28 קומות וכ-150 משרדים. במנהלת הבניין מעריכים ש-30% מהמשרדים היו מנותקים בגלל התקלה. המשרדים שלא היו מנותקים הם משרדים שמשתמשים בשירותי טלפוניה לא של חברת בזק אלא של חברות מתחרות. בין המשרדים - משרדי ביטוח, ראיית חשבון, יחסי ציבור ומשרדי עורכי דין. כעת מתארגנת בין הדיירים תביעה קבוצתית נגד בזק על שני ימי העבודה האבודים.
מבזק נמסר בתגובה: "מדובר בתקלה נדירה ביותר שאירעה ביום רביעי האחרון. חברת בזק העמידה את כל המשאבים שהיו לרשותה לצורך תיקון התקלה, ובתוך פחות מ-24 שעות המצב חזר לקדמותו. הסיבה לתקלה נמצאת עדיין בבדיקה, החלקים התקולים נשלחו למעבדת היצרן, חברת טלדאטה, על מנת להסיק מסקנות נוספות".
תקלה בבזק: יומיים בלי טלפון ואינטרנט במגדל בסר-2 ברמת גן
אמיתי זיו
13.1.2008 / 15:18