ג'ייסון קלקניס - מכוכבי עולם האינטרנט - מאמין שעתיד מנועי החיפוש טמון בגורם האנושי - מאות ואלפי עורכים

ג'ייסון קלקניס, מכוכבי עולם האינטרנט, הוא כותב, בלוגר ויזם סידרתי. קלקניס השיק בעבר רשתות מדיה מבוססות בלוגרים, וכיום הוא עובד על הפרויקט הבא שלו - חברה בשם מהאלו המייצרת מנוע חיפוש המבוסס. מנוע החיפוש של קלקניס מתבסס, כמו פעם, על מאות ואלפי עורכים העובדים יחד על ערכים באופן ידני. לטענת לקניס, בחלק מהמקרים המערכת שלו טובה הרבה יותר מזו של גוגל.



"כדי להכות את גוגל או את יאהו צריך להיות יותר טובים מהם פי שניים או שלושה. לא מספיק לפתח מערכת שתהיה טובה מגוגל ב-15%", הוא אומר. "האם המערכת שלנו כזו? כן. בתחום של ה'זנב הארוך', של חיפושים מיוחדים וממוקדים, המערכת שלנו טובה פי ארבעה מגוגל. אני לא מפחד מנתח שוק של 65% שיש לגוגל בעולם החיפוש. למיקרוסופט היתה שליטה של יותר מ-90% במערכות הפעלה".



ג'ימי ווילס, המייסד של ויקיפדיה, מתכוון להקים חברה חדשה בשם ויקיה. הפעם מדובר בחברה למטרת רווח, המפתחת מערכת חיפוש המבוססת על תבונת ההמונים, בדומה לאופן שבו ויקיפדיה מנצלת את הגולשים כדי לבנות אנציקלופדיה. ווילס מסכים עם קלקניס. "המצב כיום הוא שמנועי החיפוש המקובלים מייצרים תוצאות דומות, כך שהתחרות ביניהם היא לא על איכות או שימושיות, אלא על שם המותג", האו אומר. "המערכת שלנו מבוססת גם על אלגוריתמים אבל גם על עריכה ידנית על ידי הגולשים. למעשה זאת רשת חברתית, שיוצרת תחושה של אמון. אני לא חושב שהקפיצה הבאה בענף החיפוש תהיה נוסחה חדשה שיביאו שני מתמטיקאים. אני חושב שהמדע בעניין הזה כבר די מוכר".



קלקניס, שהגיע לאינטרנט מתחום הכתיבה, הציג בפני הקהל חזון מפתיע: "הניסיון שלי מראה כי חיפוש על בסיס שיעורי הצבעה של אנשים היא שיטה לא טובה. אני חושב שמערכת חיפוש המבוססת על אלף עורכים שעובדים באופן ידני אינה פחות טובה מזו של גוגל. התוצאה הסופית תהיה מערכת החיפוש הכי טובה והכי נקייה בעולם. אלף אנשים נשמע הרבה, אבל גוגל משקיעים הרבה יותר מזה בתשתיות מחשוב כדי לשרת את הנוסחאות והאלגוריתמים שלהם. אני חושב שגם כותבים, עורכים, צלמים ועיתונאים יכולים להיות מיליונרים - זה לא דבר שמגיע רק למפתחי תוכניות מחשב".



עובדים ללא תשלום



שני מנועי החיפוש, "מהאלו" של קלקלניס ו"ויקיה" של ווילס, מבוססים על שותפות של קהילה בת אלפי משתמשים שיערכו את תוצאות החיפוש. אבל האם המשתמשים האלה מוכנים לעבוד ללא תשלום? השניים חושבים שכן - אם כי לא פוסלים אפשרות שהם טועים.



"אנשים לא יעבדו בחינם ומי שחושב אחרת - טועה", אומר ווילס. "מה שאנשים מוכנים לעשות בחינם, זה ליהנות. אם זה כיף, אם זה אתגר אינטלקטואלי עבורם ואם הם מרגישים שהם משפרים את העולם - אז הם יהיו מוכנים לעשות דברים ללא תשלום. מה שאנחנו מנסים לעשות זה למצוא דרך להפוך את העבודה הזו לכיף.

"בינתיים יש לנו יותר מ 20 אלף אנשים שנרשמו לאתר. כאשר אתה רוצה להפעיל משהו שמבוסס על הרבה מאוד אנשים, אתה צריך שזה יעבוד מהר וטוב, וגם יש בזה אפקט חזק של ביצה ותרנגולת. יש יותר מ 4,000 קהילות מסוג 'ויקיפדיה'. מדוע אנשים 'עובדים בחינם' עבור יוטיוב? מדוע הם עובדים בחינם עבור מילוי ההמלצות לספרים ומוצרים באמזון?".



עם זאת, קלקניס מזהיר שלא כל אחד יכול לצאת להרפתקה הזו. "אם אתה רוצה להיכנס לתחום החיפוש - זה לא זול. אתה צריך לפחות 50 מיליון דולר. זהו אחד הדברים הפחות שפויים לעשות. אבל בסופו של דבר הכל הוא התנהגות של אנשים: גם המנוע של גוגל מבוסס על התנהגות של בני אדם, כי הנוסחה שלהם מודדת את כמות הלינקים שכל אחד מאתנו עורך לכל אתר".

מריסה מאיירס, סגנית נשיא למוצרי החיפוש בגוגל, מסכימה כי הנוסחאות של גוגל מבוססות על התנהגות אנשים, אבל טוענת כי הרבה מאוד עבודה מושקעת בשיפור ועדכון התוצאות כדי שאלה לא יהיו מוטות לצד כזה או אחר.

לפי בעלי חזון ה"חיפוש האנושי", כדוגמת ווילס וקלקניס, בעתיד יתחלק עולם החיפוש שני חלקים: ה"זנב העבה" של התפלגות החיפוש, כלומר החיפושים הפופולריים, יישארו בידיהם של מנועי החיפוש כמו גוגל. אבל עשרות אלפי החיפושים הצרים יותר, המכונים בשם "זנב ארוך", יעברו למנועים מבוסס עורכים בני אנוש. "ב'בק-טייל' - אנשים. ב'פט טייל' - מכונות. הכסף נמצא כמובן בפט טייל, שם המפרסמים רוצים להיות", מעריך קלקניס.



ומהיכן יבואו ההכנסות של המנועים החדשים האלה? מפרסום, כמובן - ואפילו מגוגל עצמה. "כאשר התחלנו את ווב לוגס", מספר קלקניס, "הפרסום מגוגל היה כ-10% מההכנסות שלנו. נתח זה גדל ל 30%. אני מעריך שזה מה שיקרה עם מערכת חיפוש החדשה".