הודיעה היום על הארכת הסכם מיקור חוץ עד 2012 עם חברת RHD) R.H Donnelly), אחת החברות המובילות בארה"ב להוצאה לאור של מדריכים מסווגים וחיפוש מקוון של חברות מסחריות מקומיות (ספרי טלפונים).
במסגרת ההסכם, תמשיך אמדוקס לספק ל-RHD שירותים כגון תפעול יומיומי של מרכז הנתונים, מיכון בדיקות ותמיכה ותחזוקה שוטפות ליישומים. בנוסף, תספק אמדוקס שירותי אינטגרציית מערכות, שיאחדו ויחדשו את המערכות התפעוליות להוצאה לאור של מדריכים מסווגים של RHD.
התוכנה והשירותים שתספק אמדוקס יאפשרו ל-RHD לשפר את ניהול המכירות, השיווק, ההוצאה לאור וקשרי הלקוחות של החברה.
אמדוקס תאחד את פעולות ההוצאה לאור של מדריכים מסווגים באזורי המכירות השונים של RHD בחבילת יישומי ה-CRM של אמדוקס (A-CRM). בדרך זו תוכל RHD לספק ל-1,900 יועצי השיווק שלה תמונה אחידה וזהה של המפרסמים בכל האזורים והעברה מהירה של מידע מעודכן אודות המפרסמים בין המוצרים השונים.
אמדוקס סירבה לספק נתונים בנוגע להיקפה של העסקה, אולם גורמים בשוק, העריכו כי מדובר בעסקה משמעותית עבור אמדוקס והעריכו אותה בעשרות מיליוני דולרים.
לדברי ג'ורג' בדנרז, סמנכ"ל תפעול ב-RHD: "אמדוקס היא שותפה רבת ערך עבורנו כבר קרוב ל-20 שנה ואנו מצפים להמשיך לשתף עימה פעולה בכל הקשור לשיפור התהליכים התפעוליים בחברה. הארכת החוזה תסייע לנו לשפר את אפקטיוויות השירותים שאנו מציעים ולייעל תהליכים בתוך החברה בייעול יכולות הדיווח והייצור ומחוצה לחברה באספקת שירות טוב ליותר מ-600 אלף מפרסמים הנשענים על פתרונות ה-triple play שלנו".
חבילת ה-A-CRM של אמדוקס היא מערך של יישומים עסקיים משולבים, מבוססי אינטרנט וממוקדים בלקוחות המכסים את כל מחזור החיים מתכנון קמפיין המכירות עד לשירות הלקוח בפרסום בדפוס ומקוון.
RHD מקשרת בין עסקים לצרכנים באמצעות קו פתרונות שיווק מודפסים ואינטראקטיווים. עסקים קטנים ובינוניים פונים ליועצי השיווק של RHD כדי שיסייעו להם בהגדלת המכירות והשגת לקוחות חדשים. הלקוחות מסתמכים על תוכן עסקי מקומי אמין של החברה משום שהוא מספק להם את תוצאות החיפוש הרלוונטיות ביותר בחיפוש אחר סחורות ושירותים מקומיים.
אמדוקס, מפתחת ומספקת למפעילות הטלקום הגדולות בעולם סל תוכנות ושירותים לגבייה ולטיפול בלקוחות ומעסיקה יותר מ-16 אלף עובדים בלמעלה מ-50 מדינות. בשנת הכספים של 2007 גדלו הכנסותיה ב-14% לעומת 2006 והסתכמו ב-2.84 מיליון דולר. הרווח הנקי השנתי צמח באותו שיעור ל-364.9 מיליון דולר.
מתחילת השנה איבדה מניית אמדוקס 8.1% והיא נסחרת כעת במחיר של 31.65 דולר למניה, אשר משקף לחברה שווי של 6.6 מיליארד דולר.
אמדוקס האריכה את חוזה מיקור החוץ עם RHD עד ל-2012; היקף החוזה החדש מוערך בעשרות מיליוני דולרים
שמואל שוסטר
5.2.2008 / 22:46