פייסבוק נכנעה ללחץ המשתמשים: תאפשר למשתמשים לחמוק את חשבונותיהם

פייסבוק, הרשת החברתית השנייה בגודלה בעולם אשר הערימה עד כה שפע של מכשולים טכנולוגיים על משתמשים המבקשים להסיר תוכן מהאתר, נכנעה ללחץ הגולשים, והחליטה לאפשר למשתמשים למחוק לחלוטין את חשבונותיהם בפייסבוק, אם ירצו בכך.



עד כה, היתה מחיקת חשבון בפייסבוק תהליך ארוך ומסורבל, אשר חייב את המשתמש לבצע שורה של פעולות. מעתה, כל שיידרש משתמש לעשות כדי למחוק את חשבונו הוא לשלוח אי מייל למנהלי פייסבוק ולבקש למחוק החשבון.



המכשולים הטכנולוגיים שהקימה פייסבוק נבעו בעיקרן מסיבות עסקיות, שכן הם איפשרו לחברים לשעבר באתר לחזור ולעורר לחיים את החשבון שלהם ללא מאמץ. אולם משמעות הדבר היתה גם שמשתמשים שמאסו באתר לא היו מסוגלים להיעלם ממנו ללא עקבות. תנאי השימוש בפייסבוק ציינו כי "תוכלו להסיר את התוכן שלכם מהאתר בכל עת", אולם גם כי "אתם מסכימים בזאת שהחברה יכולה לשמור עותקי ארכיון של התוכן שלכם".



מדיניות הפרטיות של פייסבוק קבעה כי לאחר שמישהו מנטרל את חשבונו, "המידע שהוסר עשוי להישמר בעותקי גיבוי למשך תקופת זמן סבירה". האתר לא הודיע לעוזבים כי עליהם למחוק מידע מהחשבון שלהם כדי לסגור אותו באופן מלא - כך שהם עלולים להשאיר בטעות מידע כמו כתובות אי מייל ומספרי כרטיסי אשראי בשרתים של פייסבוק.



מצב זה עורר מחאה נרחבת בקרב משתמשי פייסבוק. כך למשל, ב-3 הימים האחרונים יותר מהוכפל מספר החברים בקבוצת משתמשי פייסבוק "איך למחוק לצמיתות את חשבונך בפייסבוק" - ליותר מ-7,000.