"אתם מחזיקים פה עכברים!", צרחה לקוחה קבועה של מסעדת ארומה בסניף גורדון, "אני צריכה לתבוע אתכם" הוסיפה. כנראה שהיא - כמו רבים אחרים - לא פיספסה את הפרסום לפיו התגלו עכברים וחולדות בסניף הזה של הרשת.
מנהל הסניף ניסה להרגיע את הלקוחה הנרגשת, בטענה שמדובר במקרה חד פעמי שלא יחזור על עצמו, אך תוכלו לנחש לבד שהיא בחרה שלא לאכול במקום הקבוע שלה את ארוחת הבוקר. יש כאלה שנכנסו לפאניקה והחליטו להגיע לסניף המדובר רק כדי להגיד למנהלי המקום בדיוק מה הם חושבים על התגלית. אבל כנראה שרשת ארומה תל אביב לא צריכה לדאוג מירידה במכירות, כי מסתבר שהציבור מצביע ברגליים לטובתה.
כפי שהתפרסם אתמול ב-TheMarker, תחקיר של התוכנית "שומר מסך" עם אמנון לוי שישודר הערב בערוץ 10 גילה כי חולדות ועכברים מתרוצצים במטבח של סניף גורדון בתל אביב, וזאת למרות הדברה שהרשת טוענת שערכה במקום. בצילומים שסיפקו עובדי המקום, ניתן לראות את המכרסמים מתרוצצים על הרצפה, על משטחי העבודה במטבח ומטיילים על המגשים בהם מונח הבצק להתפחה בלילה.
מבדיקה אקראית שערכנו אתמול בשעות הצהריים במספר סניפי הרשת, ראינו כמות לקוחות זהה לזו שהיתה בימים שקדמו לפרסום גילויי התחקיר. כשביקרנו בסניף גורדון הופתענו לגלות שהסניף מלא כמעט לגמרי, ושלעובדים לא חסרה תעסוקה.
מרשת ארומה תל אביב נמסר כי היא מודה לתוכנית "שומר מסך" על שהאירה את עיניה במקרה זה, וכי ממצאי התוכנית ייבדקו ויטופלו במלוא החומרה והרצינות וללא דיחוי. לטענתה, היא מבצעת את כל הבדיקות התברואתיות על בסיס קבוע ותכוף, דואגת להדברה ובקרה תקופתית בהיתר ולקבלת כל האישורים והאסמכתות בנושא ההיגיינה הבלתי מתפשרת בסניפים. הרשת מביעה את תמיהתה למראה התמונות שבידי התוכנית, ולטענתה אין ספק כי הן אינן מייצגות את המצב בסניפי הרשת. הנהלת רשת ארומה תל אביב אומרת כי היא תפנה בדרישה לבדיקה ומענה מהחברה האמונה על הדברות הסניפים, ותעשה כל שביכולתה על מנת לוודא שמקרים אלה לא יישנו.
עסקים כרגיל: העכברים לא הבריחו את הלקוחות מסניף ארומה בתל אביב
רינה רוזנברג
19.2.2008 / 10:20