שנה לאחר שובו של מייסד דל (סימול DELL), מייקל דל לתפקיד מנכ"ל החברה, ויצרנית המחשבים האישיים (PC) השנייה בגודלה בעולם ממשיכה לאכזב. , אשר הודחה על ידי היולט פקארד (סימול HPQ) בשנת 2006 ממעמד מובילת שוק ה-PC לאחר שלוש שנים בראש, דיווחה היום על תוצאות רבעוניות שהיו נמוכות מתחזיות האנליסטים הן בשורה העליונה והן בשורה התחתונה.
החברה רשמה ברבעון הכספים הרביעי שלה, שהסתיים בתחילת חודש פברואר, רווח של 679 מיליון דולר, או 31 סנט למניה - ירידה של 6% לעומת התקופה המקבילה ו-5 סנט פחות מתחזיות האנליסטים.
דל רשמה הכנסות של 15.99 מיליארד דולר, גידול של 10% לעומת הרבעון המקביל אך פחות מתחזיות האנליסטים למכירות של 16.2 מיליארד דולר. בשנת הכספים כולה רשמה החברה הכנסות של 61.1 מיליארד דולר, גידול של 6% לעומת השנה הקודמת.
החברה גם העריכה, כי תרשום הוצאות נוספות במסגרת תוכנית למיזוג חטיבות עסקיות, וכי מהלכים אלו עלולים להשפיע באופן שלילי על תוצאותיה בטווח הקצר.
מניית דל, אשר איבדה 15% מתחילת השנה ועד היום, יורדת במסחר לאחר הסגירה ב-2.6%, לאחר שסיימה כמעט ללא שינוי את שעות המסחר הרגילות בוול סטריט.
נתח השוק של החברה בשוק ה-PC העולמי המשיך להתכווץ בשנה שעברה, וירד ל-14.3%, לפי נתוני חברת המחקר גרטנר. מנגד, המשיכה מתחרתה הגדולה להגדיל את הנתח בשוק, לרמה של 18.2%. מספר המחשבים האישיים שמכרה דל בשנה שעברה גדל ב-1.7% בלבד, לעומת זינוק של 30% במכירות HP. זאת, לאחר שבשנת 2006 מכרו שתי החברות מספר כמעט זהה של מחשבים אישיים, כך לפי גרטנר.
מכירות המחשבים האישיים בעולם ברבעון הרביעי היו חזקות וצמחו ב-15.5% לעומת התקופה המקבילה בשנה הקודמת, לפי נתוני חברת המחקר IDC.
בחודש דצמבר חידשה דל את התוכנית לקנייה חוזרת של מניותיה, שאותה הקפיאה בקיץ 2006, והודיעה על כוונתה לבצע קנייה חוזרת של מניות בסך 10 מיליארד דולר. מוקדם יותר החודש הודיעה החברה על פיטוריהם של 1,200 עובדים בתחומי המכירות והתמיכה.
דל זנחה בשנה שעברה את מודל השיווק המסורתי שלה - אשר היה על טהרת המכירות הישירות - והחלה למכור את מחשביה האישיים באמצעות רשתות קמעוניות דוגמת וול מארט, בסט ביי וסטייפלס.
האסטרטגיה בה החל מייסד ויו"ר דל, מייקל דל, לפני למעלה מעשור - מכירת מחשבים אישיים דרך הטלפון והאינטרנט - סייעה להזניק את הסטארט אפ למקום הראשון במכירות מחשבים אישיים בעולם. עם זאת, מודל המכירות הישירות החל לאבד מכוחו בשנת 2005, על רקע נטייתם הגוברת של הצרכנים בארה"ב להעדיף רכישת מחשבים ניידים בחנויות.
יתר על כן, דל התמקדה בעיקר במכירות מחשבים שולחניים ללקוחות עסקיים - שוק בו נרשמה האטה. בעיות במערך שירות הלקוחות של דל פגעו אף הן במכירותיה. אנליסטים ציינו כי גם הירידה המתמשכת במחירי המחשבים האישיים הנמכרים בקמעונות, גרמה לשחיקת היתרון ממנו נהנתה דל בשל מודל המכירות הישירות שלה, שעקף את החנויות.
שנה לאחר שובו של מייקל דל - ענקית המחשבים האישיים דל ממשיכה לאכזב; נפילה של 6% ברווח הרבעוני
נמרוד הלפרן
28.2.2008 / 23:29