חברת ווקלטק , המתמחה בפיתוח מערכות תקשורת לטלפוניית IP, הודיעה היום על תחילתה של שותפות אסטרטגית עם חברת CosmoCom. במסגרת השותפות יספקו שתי החברות פתרונות מבוססי IP עבור מרכזי שירות לקוחות. שתי החברות ישתפו פעולה גם במערך השיווק והמכירות העולמיים. הפתרון החדש מציע לספקי שירותים שילוב בין נתב שיחות למרכזי שירות לקוחות יחד עם פונקציות ניהול מתקדמות.
הפיתוח המשותף מושתת על מבנה ניתוב השיחות מבוסס ה-IP של קוסמוקום יחד עם פתרונות ה-VoIP מבוססי המתגים הרכים של ווקלטק. המתגים הרכים מאפשרים התקנה של רשתות VoIP מהדור הבא, אשר עליהן פועלים נתבי השיחות של קוסמוקום.
מנכ"ל ונשיא ווקלטק, אילון גנור, מסר כי השילוב בין שתי החברות מציע נתב שיחות למרכזי שירות יחד עם פונקציות ניהול ושירותי ערך מוסף מבוססי רשת, וכך יוצר מערך שלם עבור ספקי שירותים לחברות וארגונים גדולים. השילוב החדש יאפשר גם לספקי שירותים להגדיל את השירותים שהם מציעים על גבי רשת IP, וכך להגדיל את הכנסותיהם.
חברת קוסמוקום היא חברה המתמחה בפיתוח פלטפורמות גישה למרכזי שירות מבוססות IP.
שת"פ אסטרטגי בין ווקלטק לחברת קוסמוקום לאספקת פתרונות מבוססי IP למרכזי שירות
נטע יעקבי
11.10.2001 / 17:46