נדל"ן מניב צרות: 2,000 שוכרי דירות של ארזים בגרמניה נשארו ללא טיפול

חברת הניהול, IAM, שבבעלות מנחם איינהורן, תומש שטיבני ומיכאל סומר, טוענת כי ארזים לא הציגה את מצבן הטכני האמיתי של הדירות ועדיין חייבת לה כסף. ארזים, שבשליטת מאיר ואברהם גורביץ, מגלגלת את האשמה בחזרה אל חברת הניהול, בטענה שזו לא הצליחה לתת שירות ראוי לדיירים.



מי יחזיר את הפיקדון?



בסוף 2005 רכשה ארזים 279 בניינים ובהם 2,119 דירות באזור העיר דורטמונד תמורת 404 מיליון שקל. ארזים מתפעלת את הבניינים באמצעות חברת ניהול, שבין היתר אחראית לתחזוקה השוטפת, טיפול בבעיות טכניות, מציאת דיירים, חתימה על חוזים וגביית דמי השכירות.



עד סוף 2007 ניהלה את הדירות חברת קורניס והדיירים מעידים כי בתקופה הזו לא עלו בעיות מיוחדות בעבודה מולה. ההתקשרות בין השתיים הסתיימה ודובר החברה מסר כי קורניס חתומה על הסכם סודיות שאינו מאפשר לה לפרט את הנסיבות שהביאו לסיום הפעילות המשותפת. הבעיות התחילו כאשר התחלפה חברת הניהול ב-IAM. דיירים ניסו ליצור קשר עם החברה, אבל נתקלו בהתעלמות מוחלטת. טלפונים, פקסים ומיילים שהושארו במשרדי החברה לא זכו למענה.



בני הזוג קון, שגרים בעיר גלזנקירשן (כ-40 ק"מ מזרחית לדורטמונד) עזבו את הדירה ששכרו מארזים לפני שלושה חודשים. הם פנו ל-IAM כדי להודיע על עזיבתם ועל כניסת דייר חדש במקומם. זו אישרה להם להעביר אליו את המפתח, אבל חוזה השכירות לא נשלח עד היום והדייר החלופי אינו יכול להיכנס לדירה. בעיה אחרת של הזוג היא הפיקדון שהפקידו בעבור הדירה, בסכום של 600 יורו. לטענת הזוג, כעת הם מתכוונים לשכור עו"ד כדי להשיב את דמי הפיקדון ושכנים נוספים, החוששים לתקלות בתשתית הדירות, מנסים לרדת לשורש הבעיה.



גם הזוג בוקמן, שגר במארל (כ-40 ק"מ צפונית-מערבית לדורטמונד) התקשו להשיג את החברה כדי להודיע על עזיבת הדירה. הרבה טלפונים נדרשו כדי לבצע את המשימה והם מספרים על שכנים ששוקלים להפסיק לשלם את דמי השכירות.



בארזים אומרים בתגובה: "IAM כשלה בניהול הדירות ולא נתנה שירות ראוי לשוכרים. לאור התלונות שהתקבלו, החליטה ארזים לסיים את חוזה הניהול עם החברה הנ"ל והחליפה אותה ב-ATERA, המטפלת בכל הפניות ועושה כל מאמץ לפתור את הבעיות לשביעות רצונם של הדיירים".



ב-IAM אמרו בתגובה: "תמחור ניהול הנכסים התבסס על מידע שהתקבל מארזים. בדיעבד, המידע היה כוזב ומצאנו נכסים במפרט טכני גרוע בהרבה ממה שהערכנו בתחילה - דבר שהצריך הקצאת משאבים רבים יותר. ניסינו להגיע לסיכום חדש עם ארזים ולבסוף קיבלנו החלטה הדדית לבטל את החוזה. עמדנו בכל ההתחייבויות שלנו כלפי החברה והיא נשארה חייבת לנו יותר מ-130 אלף יורו. ארזים מלינה על איכות הניהול שלנו בעוד שבפועל היא שכרה את העובדים שלנו לחברת ניהול בבעלות עצמית שהיא פתחה, ATERA. יתרה מזאת, IAM לא יכלה לבצע את השיפוצים הנדרשים בדירות בגלל שארזים עיכבה את התשלומים לספקי המשנה".