אמריקן איירליינס נאלצה ביום שלישי לבטל 460 טיסות, למורת רוחם של אלפי נוסעים - לאחר שבוחנים של מינהל התעופה הפדרלי (FAA) גילו בעיות חיווט שהיו קשורות לעבודות תחזוקה שביצעה החברה לפי כשבועיים בחלק ממטוסיה. לטענת החברה, הבעיות לא סיכנו את ביטחון הנוסעים, אך הצריכו בדיקה יסודית. אתמול נאלצה החברה לבטל למעלה מ-1,000 טיסות, כשליש מלוח הטיסות המתכונן של החברה, בשל אותן בעיות.
גורמים בחברת התעופה מסרו כי כל אחת מהטיסות שבוטלו היתה אמורה, בממוצע, לכלול יותר מ-100 נוסעים - כך שביטול הטיסות השפיע על 100 אלף נוסעים, שנאלצו לחפש ברגע האחרון טיסות אחרות.
מנכ"ל AMR, ג'רארד ארפיי, פירסם אתמול הודעת התנצלות בעקבות ביטולי הטיסות, ומסר כי אמריקן איירליינס תעשה "ככל שיידרש" כדי לסייע ללקוחות המאוכזבים, כולל מתן פיצויים לנוסעים שייאלצו לבלות את הלילה בשדה התעופה או במקומות שאינם יעדי הטיסה שלהם. אמריקן איירליינס העניקה אתמול מזון, מקום לינה ותחבורה לאלה שהושפעו מביטול הטיסות.
מדובר בגל הביטולים השני של אמריקן איירליינס בתוך פחות משבועיים, לאחר שבחודש שעבר נאלצה החברה לבטל מאות טיסות בעקבות בעיות חיווט שנמצאו על ידי מינהל התעופה.
ה-FAA מבצע כיום בדיקות מחמירות בכל חברות התעופה האמריקאיות, לאחר שבשנה שעברה היה נתון לביקורת לאחר שנמצא כי לא ניהל בדיקות כשירות הכרחיות במטוסיה של חברת התעופה סאות' ווסט איירליינס, אשר נקנסה במיליוני דולרים לאחר שהפעילה מטוסים מיושנים.
אמריקן איירליינס צופה ביטולן של 900 טיסות נוספות, לאחר שביטלה כ-1,500 טיסות ביומיים
TheMarker
10.4.2008 / 9:32