מי מעכב את מדידת הרייטינג באינטרנט?

ארבעה חודשים וחצי אחרי שנבחרה הזוכה במכרז למדידת רייטינג באינטרנט, וחודש וחצי לאחר שהיתה אמורה להתחיל בפועל, אין כל חדש בתחום מדידת האינטרנט בישראל.



בדצמבר 2007, לאחר תהליך ארוך ושנוי במחלוקת, נבחרה חברת גמיוז, המיוצגת בישראל על ידי ארז בהט ו-Market Watch שבבעלות אבינועם ברוג, לספק נתוני רייטינג אחידים לאתרי האינטרנט בישראל. גמיוז גברה על נילסן, TNS/טלסקר וקומסקור, כאשר ההערכות היו כי הצעתה היתה זולה בכ-200 אלף דולר בשנה מההצעות של המתחרות.



על פי המכרז, גמיוז אמורה לקבל זיכיון לשלוש שנים לפחות, והיתה אמורה להתחיל במדידת האתרים ברבעון השני של 2008. הנתונים אמורים להתפרסם על בסיס יומי. כל האתרים בישראל הסכימו להשתתף במדידה, למעט אחד - ynet. עם זאת, באחרונה החלו שמועות על כך שב-ynet שוקלים את העניין מחדש, ואולי כן יסכימו להשתתף בסופו של דבר. מ-ynet לא הגיבו על הדברים. כל אתר אמור להעביר תשלום חודשי בעבור המדידה, כאשר התשלום, בהיקף של כמה אלפי דולרים בחודש, נקבע על פי הרייטינג של האתר.



גורמים בשוק מייחסים את העיכוב לאי-יכולתה של גמיוז להתחיל במדידה בלוחות הזמנים שנקבעו. כזכור, לגמיוז לא היתה מערכת מדידה קיימת בעת המכרז, והיא התחייבה להקימה עם הזכייה. המדידה אמורה להתבצע על בסיס פאנל גולשים המהווה מדגם מייצג של האוכלוסייה, שבמחשביהם תותקן אפליקציה שתיתן נתונים על הרגלי הגלישה שלהם, וכן על בסיס מערכת שתותקן באתרים עצמם, ותספק נתונים מתוכם.



"נראה לי הזוי שהמכרז היה לפני ארבעה חודשים וחצי ועוד לא התחילו לעבוד על זה", אומר גורם בענף. "יכול להיות שמישהו לא מקדם את זה כי הוא יודע שגמיוז לא מסוגלת להקים את המערכת, ונותן להם עוד זמן. לדעתי הם רחוקים מלהיות מוכנים". "שלושה חודשים לא היה זמן ריאלי כדי להספיק להקים מערכת", אומר גורם אחר. "זה לו"ז לא מעשי. פיילוט של מערכת עובדת ומערכת שמספקת נתונים הם שני דברים שונים. אחד הדברים הקשים, למשל, הוא מיפוי של כל האתרים בישראל וקבוצות המדיה. זה אולי נראה טריוויאלי, אבל מדובר בחודשים של עבודה. איך יתמודדו עם אתרים בחו"ל זו גם סוגיה". לדעת הגורם, אין שום סיכוי שהמדידה תצא לפועל עד סוף 2008. "אם היא תתבצע ב-2009, זה יהיה טוב".



גורם אחר טוען כי התנהלות עצלה באיגוד חברות הפרסום היא זו שאחראית לעיכוב. "זו סתם השתהות. הסחבת הישראלית הרגילה", הוא אומר. "המחסום היחיד היה שלא יהיה מי שילווה את התהליך, לא היה מישהו שזה התפקיד שלו בחיים, לכן עכשיו הם לקחו אדם שמקבל על זה כסף - שגיא סטוניס". לדברי הגורם, "מי שניהל את התהליך עד עכשיו היה מנחם סלינס, ולקח לו זמן להתניע. זה מורכב, צריך לבנות גוף שלא היה קיים עד היום. אבל באחרונה התעוררו שם, ובחודש האחרון הלכו לעורך דין ומינו את סטוניס להוביל את התהליך. כמה שבועות אחרי פסח יהיה אפשר להתחיל".



שגיא סטוניס, שעבד בעבר באידיאולוג'יק ובארק אינטראקטיב, וכיום משמש יועץ לחברות אינטרנט בנושאי פרסום ושיווק, העדיף שלא להתייחס לנושא המכרז. מנחם סלינס הפנה ליגאל בר און, מנכ"ל איגוד חברות הפרסום. בר און, מצידו הדף את כל הטענות: "התוכנית מראש היתה שסלינס יביא את המכרז לשלב ההסכמים, וסטוניס ייקח את זה לניהול השוטף. הכל מתנהל לפי התוכנית". לדבריו, "העיכוב נובע מהצורך בחתימת שני חוזים משפטיים מורכבים מאוד. אנחנו בקשר שוטף עם עורכי הדין, ומקווים לסיים את זה בקרוב. מדובר בחוזה מורכב של כל השותפים - יותר מ-30 גופים - ובחוזה של הוועדה מול המפעיל שנבחר".



מתי להערכתך תתחיל המדידה?



"מכיוון שמדובר בחוזים משפטיים, שלעורכי הדין יש הרבה מאד מה לשנות ומה להוסיף בהם, ייקחו עוד כמה שבועות עד שזה יסתיים".



יש הטוענים שהדחייה מכוונת כדי לתת לגמיוז זמן להתכונן.



"בעולם מסתובבים עשרות אינטרסנטים. לכל אחד יש משהו להגיד מתוך רוע לב של אנשים שעינם צרה, או שהפסידו במכרז. לכן ייאמרו גם דברים שמרביתם יהיו לא רלוונטיים. לא הייתי מתייחס לכל דבר שנאמר ממי שאינו מקור מוסמך".



האם ynet חזרה בה, והיא רוצה להשתתף במדידה?



"גם אני שמעתי ש-ynet רוצים להשתתף. ביום שהחוזה יהיה מוכן נדע אם הדבר נכון".



ארז בהט דוחה על הסף את הטענות על אי-מוכנות החברה: "גמיוז מוכנה לתת את השירות ברגע שהוא יעלה. העיכוב הוא ברובו בשל הצורך להקים גוף שיהיה ועדת המדרוג למדידת האינטרנט בישראל - גוף שלא היה קיים עד כה. ברגע שיוקם הגוף, גמיוז תהיה ערוכה לספק את השירות מיידית".