תושבת רמת השרון תובעת מבזק 20 אלף שקל: החברה היא מקור ההטרדות הטלפוניות מהן אני סובלת

בכתב התביעה שהוגש היום מציינת אדלר - תושבת רמת השרון - כי במהלך חודש אפריל 2008 היא החלה לסבול מהטרדות טלפוניות במשך כל שעות היממה. זאת, בעיקר משעות הלילה המאוחרות עד שש בבוקר.



לטענת אדלר, צלצולי הטלפון מעירים אותה ואת אמה הקשישה המתגוררת עימה משנתן. כשהשתיים עונות לטלפון השיחה מנותקת או שנשמעים מצידו השני של הקו רעשים בלתי מזוהים. לגרסת התובעת, מקור ההטרדות הוא קו הנמצא בבעלות בזק. לדבריה, התברר לה כי בזק מפעילה שירותי מסרונים במשך כל שעות היממה. כאשר המסרונים נשלחים לקו בזק שמכשיר הטלפון המחובר אליו אינו יכול לקלוט אותם - הטלפון מצלצל ומשמיע רעשים בלתי מזוהים לכשעונים לשיחה.



על פי התביעה נציגת בזק התנצלה בפני נציגה של אדלר - וציינה בפניו כי מדובר במחשב השולח הודעות מבצעים מטעם בזק. בנוסף, נציגת בזק הבהירה כי אין לבזק שליטה על שעות עבודת המחשב - שאמור להיות מושבת בלילה. לטענת אדלר, רק לאחר מספר פניות והמתנה מרובה על הקו הופסקו ההטרדות בשעות הלילה. בגין עוגמת נפש כתוצאה מההטרדות וההשכמות היא תובעת 20 אלף שקל והחזר הוצאות משפט.



חברת בזק מסרה בתגובה כי טרם קיבלה את התביעה לידיה ולכן אין באפשרותה להגיב.