ריצ'ארד רות', אשר הגיש את התביעה, אמר כי המשפחה תיכננה טיול לבואנוס איירס בחג המולד של שנת 2007. במקום הטיול נאלצו רות', שני ילדיו המתבגרים, אשתו ואמו לבלות שלושה ימים בשדה התעופה ללא מזוודותיהם.
רות' טען כי עובדי חברת התעופה העניקו להם יחס מחפיר והם נאלצו לשלם 21 אלף דולר על חדרי מלון בבואנוס איירס - אליהם לא הגיעו, על ביגוד חלופי ועל עלויות נוספות.
לאחר שטיסת הקישור מניו יורק לאטלנטה איחרה בשעתיים, עובד דלתא איירליינס סירב להעלותם על הטיסה לבואנוס איירס. לפי רות', אחר העובדים אפילו גיחך לאחר שהם נתקעו בשדה.
לאחר מספר שעות בשדה נאמר לרות' שהטיסה הבאה עליה יוכלו לעלות היא רק מספר שבועות לאחר מכן. לבסוף הצליח רות' להזמין טיסה באמצעות חברה אחרת והגיע לחופשתו שלושה ימים לאחר התאריך המקורי. המשפחה נאלצה להיות בלי מזוודותיהם במשך חמישה ימים.
רות' אמר כי ביקש מספר פעמים מדלתא פיצוי על המקרה, אך נדחה שוב ושוב. חברת התעופה לא פירסמה תגובה.
עורך דין מניו יורק תובע מיליון דולר מחברת התעופה דלתא איירליינס בשל עיכוב של 3 ימים בשדה התעופה
סוכנויות הידיעות
29.5.2008 / 14:56