מיום שלישי: עיצומים במוסד לביטוח לאומי - לא יתקיימו קבלת קהל ומענה טלפוני

בסניפים ברחבי הארץ יתקיימו אסיפות הסברה לעובדים, בהן תידון משמעות החוסר בכוח אדם. לטענת העובדים, משנת 2004 ועד היום פרשו מהמוסד לביטוח לאומי 400 עובדים. בחודשים האחרונים פרשו בהתראה קצרה כ-58 עובדים מוסמכים נוספים. למרות הפרישה המאסיווית של עובדים לא התקבלו עובדים חדשים במקומם.



ירון צרפתי, יו"ר הוועד הארצי של עובדי הביטוח הלאומי, טוען כי המחסור המהותי בכח האדם, יחד עם הגידול הניכר במטלות והעומס הגובר בסניפים, מביאים למצב שאינו מאפשר מתן שירות הולם לציבור המבוטחים.



"אחרי חמישה חודשים של דיונים עקרים אנחנו מבינים שלהנהלה החדשה של המוסד, כמו גם לפקידי האוצר, פשוט לא איכפת מרמת השירות הניתנת לאזרחים", אמר צרפתי. "הבהרנו כי נתמוך בפעילות לשיפור השירות לקהל ולשדרוג תנאי העבודה של העובדים המשרתים את האוכלוסיות הנזקקות ביותר במדינה. צר לי על הפגיעה הצפויה בציבור הנזקקים, אך אנחנו לא מוכנים לחכות למצב שבו הזעם והתסכול של הציבור, לנוכח חוסר היכולת שלנו להעניק שירות כמתבקש, יתפרץ כלפי העובדים הכורעים תחת הנטל".



תגובת הביטוח הלאומי: "בהנהלת הביטוח הלאומי מביעים פליאה על כך שהעובדים בוחרים דרך של נקיטת עיצומים ופגיעה בשירות לאזרחים בזמן שמתנהלים דיונים רציפים עם ועד העובדים. לעיצומים שיינקטו אין כל הצדקה והנהלת המוסד קוראת לנציגי העובדים לא לשבש את השירות לציבור ולפתור את הבעיות ואת הנושאים השנויים במחלוקת בדרך של הידברות ודיאלוג עם ההנהלה".