גלית בן שמחון: "אין לנו לקוחות מיוחסים"

"אין לנו לקוחות מיוחסים", כך אמרה היום גלית בן שמחון, סמנכ"ל בכיר לשיווק בחברת הלוויין YES, בתגובה לפרסומים היום, לפיהם בכירים במשק ואנשי תקשורת מקבלים הטבות שונות במסלול החדש שהושק, YES "קלאס".

לדברי שמחון, במסלול החדש, הלקוחות שמקבלים הנחות הם כאלה המניבים לחברה הכנסה גבוהה, כגון מנויים שיש בבתיהם חמישה מפענחים דיגיטליים ויותר. אנשי תקשורת ועיתונאים מקבלים לדבריה שירות מהיר יותר, כמו גם חברות במוקד ה-VIP, אולם לא מקבלים הנחות. "בתקופה הראשונה לשידורינו אכן הצענו לעיתונאים 20% הנחה למשך שישה חודשים ודמי התקנה חינם, אולם המבצעים האלה כבר לא בתוקף למעלה משנה. חוץ מזה, מדובר בכמה מאות אנשים מתוך 200 אלף מנויים".

לשאלה האם קיבלו תושבי סביון הצעה להתחבר לחברת הלוויין חינם למשך חצי שנה, כפי שפורסם היום, ענתה בן שמחון כי המבצע הנדון התקיים ליום אחד בלבד. "חברות הכבלים הציעו למנויים מבצע של 75 שקל לחודש, אז החלטנו להגיב", אמרה בן שמחון. "בחרנו בסביון לא בגלל המצב הסוציו-אקונומי של תושביה, אלא בגלל שאליעזר פישמן מתגורר שם ורצינו לוודא שהוא יקבל את המסר" (פישמן הוא בעל השליטה בחברת ערוצי זהב ויהיה בעל 33% מחברת הכבלים המאוחדת לכשתתמזג - ר.ק). בן שמחון לא ידעה לומר כמה מנויים הצטרפו באותו יום שמח בסביון.

ב-YES מציעים כעת למתחברים החדשים את חבילת הערוצים המורחבת ב-99 שקל לחודש למשך שלושה חודשים, עם אופציה להארכת משך תקופת התשלום שבמבצע.

חברות הכבלים אינן טומנות ידיהן בצלחת, להיפך. בחברת תבל דיגיטל עושים הכל כדי להשאיר את הלקוח. עתה מציעה החברה מנוי הכולל את כל חבילת הערוצים ב-75 שקל למשך שלושה חודשים למנויים שמבקשים להתנתק, ו-99 שקל לחודש למנויים חדשים; ערוצי זהב מציעה אף היא מנוי מורחב ב-99 שקל למנויים חדשים, ו-143 שקל למנויים ותיקים ללא תוספת על ממירים נוספים בבית; מתב דיגיטל מציעה את אותו סכום למנויים חדשים, ומקבעת את המחיר למנויים האנלוגיים ל-149 שקל לזמן בלתי מוגבל, כולל נקודה דיגיטלית אחת וכל הממירים הישנים שבבית. מנויים דיגיטליים ותיקים במתב משלמים 139 שקל לחבילת הערוצים המורחבת, אך משלמים סכום בסך 300 שקל פיקדון לכל ממיר.