חמשת האלמנטים

המיקום: מתחם העיצוב דיזיין סנטר בבני ברק.



מה היתה הבעיה: לאחר שלוש שנים במתחם הרגישו ברשת שהחנות הקיימת כבר קטנה על המותג שנמצא בבעלות חברת נגב, ומתמחה בריהוט ובאביזרים משלימים לבית. באותן שלוש שנים התרחב המותג ונכנס לתחומים נוספים, ולכן היה צורך בחנות גדולה יותר שתצליח להכיל אותו.



מה עשו: עברו לחנות מרווחת שהתפנתה בדיזיין סנטר.



איך עיצבו: פילוסופיית העיצוב של הרשת נשענת על הפאנג שווי ועל חמשת האלמנטים מים, עץ, אש, אדמה ומתכת. אותה פילוסופיה שימשה את המעצבת לתכנון החנות כאשר כל אלמנט קיבל אזור משלו. התוצאה היא מעין חמישה חדרים שבהם מוצגים הפריטים, שבכל אחד מהם שולט חומר וצבעוניות מתאימה.



התוצאה של החלוקה מבחינת עיצוב החלל מעורבת. מצד אחד, קל מאוד ללקוח לבחור פריטים המתאימים זה לזה. הרי אחד הקשיים שבהם נתקל הלקוח בחנויות לעיצוב בית הוא לדמיין איך הפריט שמוצא חן בעיניו בחנות ייראה בביתו הפרטי. ב- wind & water ממליצים ללקוח לקנות את הפרטים כקבוצה ולקבל עיצוב מוכן לשימוש.



עיצוב החנות נותן מקום לכל הסגנונות - לקוח שמסתובב במקום ימצא אזור שפוגע בדיוק בטעמו. הקרבה של המוצרים המשלימים כמובן מעודדת את הרכישה, אבל גם יוצרת תחושה שאי אפשר לקנות פריט אחד מבלי האחר שמתאים לו, מכיוון שהם ממש זקוקים זה לזה. כך שמי שלא התכוון לרהט את הבית ממסד עד טפחות יכול לצאת מעט מאוכזב. הרי לא באמת נקנה את כל הפריטים מהאלמנט המסוים שמצאו חן בעינינו.



עיצוב החנות יוצר תחושה דומה לזו שאותה מרגיש ילד בחנות צעצועים. יש המון דברים נוצצים וצבעוניים, כמה מהם מונחים על שולחנות וכמה מהם בארונות. יש רצון להגיע לכל וגם תחושת פספוס, שהיא חלק אינטגרלי מהמערכת. עיצוב החנות הפך אותה לכזו שנועדה למיטיבי לכת. מי שרק חולף בחנות עלול להתבלבל קצת מהעומס. אבל חשוב לציין שמי שמגיע לדיזיין סנטר בדרך כלל חדור מטרה ולא סתם קופץ להתעדכן.



השפע והצבעים בסופו של דבר מבלבלים את העיניים ולא מצליחים להסוות את חוסר הטיפול בתקרה ובחלק העליון של המחיצות. דווקא בגלל חוסר השקט של העין היא מוצאת את עצמה משוטטת ומגיעה לתקרה הלבנה, שנראה שמישהו קיווה שלא יסתכלו אליה. חבל שלא היתה התייחסות לחלל גם מעל לגובה העיניים. הרי לא מדובר בתקרה בגובה קשה לטיפול של שישה מטרים - היה כל כך קשה להתייחס לעוד מטר וחצי של קיר?



ההשקעה: 250 אלף דולר.



שטח: 550 מ"ר.



מה רצו להשיג: להקל על הקונה להתאים פריטים ובעיקר לגרום לו לצאת עם שקיות מלאות.



מי עיצב: גל יערי, מייסדת הרשת ומעצבת ראשית שלה ושל חברת נגב.



מה התוצאה: ברשת מצהירים שהמעבר לחנות החדשה גרם לגידול של כ-250% במכירות הסניף.