בשורה מצערת לנוסעי מחלקת עסקים: בשל קיצוצי כוח אדם, ייאלצו גם נוסעי מחלקות היוקרה במטוסים להמתין לבידוק הבטחוני עם כל יתר הנוסעים, ולא יזכו לעקוף את התורים הארוכים, פריבילגיה ממנה נהנו עד כה. הסיבה לשינוי היא צמצום של 110 משרות של בידוק בטחוני ברשות שדות התעופה (רש"ת), עקב המשבר הכלכלי והצפי לירידה במספר הנוסעים.
הודעת הרשות עוררה תגובות נזעמות בחברת אל על, שם מתריעים על פגיעה קשה בשירות ללקוחות. "רק גוף שהוא מונופול יכול להרשות לעצמו לנהוג בצורה שכזו ולפגוע בשירות ללקוח כצעד ראשון להתייעלות", אמר היום סמנכ"ל השירות באל על דוד מימון. "ביטול השירות יפגע לא רק בנוסעי מחלקות העסקים אלא גם בנוסעי מחלקות התיירים, בשל התורים הבלתי נסבלים הקיימים בשדה התעופה, שעתה יתגברו לממדים שאין להם אח ורע בעולם".
באל על אומרים כי התור המיוחד לבידוק הבטחוני הניתן לנוסעי מחלקת העסקים קיים בכל שדות התעופה בעולם. "זוהי שערורייה להטיל על החברה ועל הלקוח גזרה שכזו באופן חד-צדדי וללא כל התייעצות והתראה מוקדמת". בחברה קראו לרשות שדות התעופה לחזור בה מהחלטתה ולהידבר עימה עד למציאת פתרון שיוסכם על-ידי שני הצדדים.
חדש בנתב"ג: נוסעי מחלקת עסקים יעמדו בתור כמו כולם
23.10.2008 / 11:38