הלקוח: ילדים עד גיל 14

>> לעיתון "קלאב פינגווין טיימס" יש יותר קוראים מאשר ל"שיקגו טריביון" או "דאלאס מורנינג ניוז", והוא אפילו לא בן שלוש. למעשה, הוא אפילו לא עיתון. מדובר בעלון מקוון המופץ לכ-7 מיליון המשתמשים של העולם הווירטואלי לילדים קלאב פינגווין של חברת דיסני, שבו ילדים מאמצים דמות פינגווין, מטיילים בעולם, משוחחים עם חברים ומשחקים במשחקים. האנקדוטה המשעשעת הזאת, שהופיעה בכתבה על קלאב פינגווין ב"לוס אנג'לס טיימס", ממחישה היטב את עוצמתו של אחד התחומים החמים ביותר כיום בתעשיית האינטרנט העולמית - תחום ה-Tweens. אף כי אתרים שונים מתמקדים בקבוצות גיל שונות, ניתן לומר כי הקשת הרחבה של הגדרת ה-Tweens היא גילי 14-6, טווח גילים שעד לפני שנתיים כמעט שלא זכה להתייחסות או עניין מיוחדים.



ואולם, אף כי אתרים מסוימים הוקמו לפני שנתיים ויותר, שנת הפריצה של העולמות הווירטואליים לילדים היתה 2008. כיום, עולמות אלה מונים שורה של מותגי ענק כמו וובקינז וקלאב פינגווין, לצד מותגים קטנים או ממוקדים יותר, כגון הלו קיטי או ברבי גירלז, שפונים בעיקר לילדות.

בניגוד לחברות אינטרנט רבות המבססות את המודל העסקי שלהן על פרסום, המודלים העסקיים של רוב העולמות הווירטואליים לילדים נשענים על דמי מנוי חודשיים או רכישת מוצרים וירטואליים, כגון פריטי לבוש לדמות. הנחת העבודה היא שהורים יעדיפו לשלם כמה דולרים בחודש עבור שקט נפשי, בידיעה כי ילדיהם משחקים בסביבה בטוחה ומפוקחת.



בישראל נראה שהטרנד עדיין בחיתוליו. באחרונה עלה לכותרות אתר מומו הפרה, שנמכר לחברת אתרים לפי שווי של 10 מיליון שקל, ומציע בין היתר רשת חברתית לילדים. חוגלה-קימברלי הקימה עולם וירטואלי המבוסס על הדמות המצוירת קיטה, אך זה נועד יותר לנערות מאשר לילדות, במטרה לעודד אותן להשתמש במותג ההיגיינה קוטקס. עוד שחקן בשוק הזה הוא פורטל טיפו הוותיק יחסית. יזמי טיפו הקימו באחרונה תואם בינלאומי שלו. בנוסף לכל אלה, שלושה יזמים ישראלים החליטו להיכנס לתחום, בו הם מקווים לכבוש מקום של כבוד בעולם, וגם בישראל.



אקו לוקו: עולם וירטואלי עם אג'נדה ירוקה



העולם הווירטואלי אקו לוקו הוקם במארס על ידי גל דרום וגיא ספירא, בני 40. החברה גייסה כמיליון דולר ממשקיעים פרטיים, בהם גיגי לוי, מנכ"ל חברת ההימורים המקוונים 888, ודייוויד רוזנבלאט. הילדים באקו לוקו מוזמנים לבחור דמות, להלביש אותה ולקחת אותה לשיטוט ברחבי העולם, הכולל הפעלות, משימות ומשחקים, לצד שיחות עם ילדים אחרים. אלא שלאקו לוקו יש גם אג'נדה: חינוך לסביבה ירוקה, שבא לידי ביטוי במסרים שמעבירות הדמויות המסתובבות בעולם ("נסיעה ברכבות מקטינה את זיהום האוויר") ובמשחקים השונים, כמו למשל קליעת בקבוקי פלסטיק לסל מיחזור או הגנה על יערות מפני בולדוזרים.



זהו הסטארט-אפ הראשון של ספירא ודרום, ולמענו הם עזבו את עבודתם. ספירא שימש מנכ"ל מקס ברנר ודרום הגיע מעולם ההיי-טק, ועבד, בין היתר, ברדוור, יבמ ודלתא 3. "עזבנו את העבודה בלי רעיון מוגדר", אמר דרום. "חיפשנו הזדמנות עסקית ותחום תוכן שיכול לעשות משהו טוב. כשנחשפנו לעולמות וירטואליים לילדים, היה לנו ברור שנעשה משהו בתחום".



קהל היעד של החברה הוא גילי 8-12 והעולם שפיתחו הוא רב-לשוני. גרסת הבטא של המוצר עלתה לאוויר באחרונה ובקרוב תושק בארה"ב. "אנחנו רוצים ליצור קהילה של ילדים שמודעת לעצמה ולסביבה שלה", אמר ספירא. "תוך כדי משחק וכיף נעביר מסרים ירוקים".



מי אחראי על המסרים?



ספירא: "אנחנו עובדים עם צוותים מקצועיים בתחום המדעי והחברתי ויועצים ממכון ויצמן ומט"ח. הם מזהים תחומי עניין מתאימים ואנחנו הופכים אותם להרפתקאות וסיפורים".



מה המודל העסקי שלכם?



"עולמות וירטואליים לילדים הוא אחד התחומים היחידים ברשת שיודעים איך לעשות בו כסף באמצעות מנויים משלמים. הכניסה לעולם תהיה בחינם, אבל כדי לבצע חלק מהפעילויות או לקבל פריטים מסוימים צריך לשלם. התשלום יהיה של כ-5 דולרים בחודש. השלב הבא יהיה הוצאת המודל החוצה: פן אחד זה מרצ'נדייז, ופן שני הוא סלולר וטלוויזיה. יש הרבה סיפורים בתוך העולם, ואפשר להעביר תכנים ממנו לפלטפורמות אחרות".



איך שומרים על בטיחות הילדים?



"קודם כל, מדובר בסביבה נטולת קללות ובריונות אינטרנט. מעבר לזה, אסור לחשוף את זהות הילדים, הילדים לא יוכלו להעלות תכנים לאתר ויהיה סינון טקסטואלי האוסר על שימוש במלים מסוימות ובספרות. כמו כן, יש אופציה להלשין על ילדים אחרים שעברו על החוקים".



איך לדעתכם המשבר הפיננסי בשווקים ישפיע עליכם?



"אנחנו עדיין לא יודעים. צריך לזכור שהמשבר לא התחיל עכשיו ועבור חלק מהמשקיעים שהגיעו אלינו, דווקא האפיקים הסולידיים נהפכו למסוכנים. כיום כבר לא ברור מה מסוכן ומה לא. בניגוד להמון סטארט-אפים שבונים על אקזיט, פה יש מודל עסקי מוכח שקל להסביר אותו".



שידוני: עולם וירטואלי יצירתי



העולם הווירטואלי שידוני הוקם בינואר על ידי היזם נחשון פלד ומנכ"ל טויס אר אס לשעבר, עידו מזורבסקי, המייצג קבוצת משקיעים בריטים ומשמש מנכ"ל. בסך הכל גייסה החברה 1.5 מיליון דולר. בעולם של שידוני יכולים הילדים לצייר חיות בעצמם או בעזרת הדרכה. חיות אלה קמות לחיים באמצעות טכנולוגיה שפיתחה החברה, והילדים יכולים לשחק אתן, להאכיל אותן באוכל שציירו בעצמם ולשתף אותן עם חברים. אם באקו לוקו מילת המפתח היא סביבה, בשידוני היא יצירתיות. האתר נמצא כרגע בגרסת בטא, והוא הראשון העושה שימוש ב-Silverlight, הטכנולוגיה של מיקרוסופט, המתחרה בפלאש של אדובי. גיא בן דב, ממקימי הסטארט-אפ DoubleFusion, המפתח גם הוא עולם וירטואלי, הצטרף באחרונה לחברה כמנהל שיווק ופיתוח עסקי.



"תחום העולמות הווירטואליים לילדים הוא הדבר הבא, והוא יילך ויגדל בשנים הקרובות", חוזה מזורבסקי. "בניגוד לאתרים חברתיים אחרים, המשחק שלנו יצירתי, וזה הדבר הכי חשוב. אנחנו נלחמים בתופעת ההעתקה והדבקה. הילד מתחיל מכלום, ויוצר לעצמו את הדמות שהוא רוצה, אם זה דג ואם זה ציפור. זה עולם שאין לאף אחד חוץ מלילד שיצר אותו. אנחנו הולכים על עולם נקי מאוד: אין אלימות ואין כסף. בגלל כל הדברים האלה, שידוני מתאים במיוחד לשימוש בגנים ובתי ספר, ואני מאמין שתהיה לנו פריצת דרך".



מה המודל העסקי שלכם?



"דמי מנוי. יש שלב מסוים שהוא חינמי, בו אתה נכנס ויוצר עולם, אבל בשביל להעמיק ולהיכנס לעולמות נוספים ולקבל פונקציות חדשות צריך לשלם דמי מנוי".



מה זה שידוני?



"אין לשם משמעות, אבל אפשר להגות אותו בכל השפות".



מה טווח הגילים שאליו אתם פונים?



"5 עד 10, אף שאנחנו רואים היום גם כניסה של בני נוער, שמציירים דברים מקסימים".



אתה לא מרגיש שאתה נכנס לשוק רווי?



"הוא לא רווי לדעתי, יש בו המון מקום. מאוד חשוב מה אתה משדר: אם יקום תואם קלאב פינגווין אבל עם פילים, אז נכון שזה צפוף. אבל כשיש אתר שמטפח יצירתיות, זה משהו אחר, וזה הדגש שלנו".



איך לדעתך ישפיע המשבר הפיננסי על התחום?



"מי שהמצב לא מדאיג אותו כנראה משקר. ההשקעה שלנו כבר נעשתה, השאלה היא איך למנף אותה להצלחה. פעם, בעולם הצעצועים, שילמת 20 דולר על משחק. פה משלמים 5 דולר לחודש ואם הילד לא נהנה, לא ממשיכים. מה יקרה בשוק ההשקעות, את זה אף אחד לא יודע. ימשיכו להשקיע בחברות טובות, כי משקיעים עדיין מחפשים הזדמנויות. נכון שיהיה יותר קשה לגייס כסף, אבל החברות האטרקטיוויות יגייסו".



Tweegee: פורטל ורשת חברתית



היזמים שי בלוך ועדי ברנדוין הקימו את מותג הילדים טיפו לפני חמש שנים, בתור תחביב. בשנה הראשונה יוחאי רייפלד ונמרוד קמחי נכנסו כשותפים, והאתר תפס תאוצה והפך לאתר הילדים הגדול בישראל. ב-2005 רכשה אינטרנט זהב 52% מהחברה, לפי שווי של 3 מיליון דולר. עם זאת, בלוך אומר: "מראש צפינו את הפוטנציאל, ומכרנו את הזכויות לשימוש באתר בעברית בלבד, ללא הטכנולוגיה וללא הרישיון. אחרי שהפכנו להיות האתר המוביל בישראל, התחלנו לפזול לעולם, כי ראינו שאין דברים כמו הקונצפט שאנחנו מביאים. חזרנו לכיסא, והתחלנו לבנות את הכל מהתחלה. כך נולד Tweegee".



מה הקונצפט?



"בעולם, כמו בישראל, לא התייחסו לילד כמו למבוגר - בין אם זה שימוש במיילים או כתבות שמותאמות אליו. ילד שרצה לקרוא על רכילות, היה צריך ללכת לאתרים למבוגרים, ובדרך היה נחשף לדברים לא ראויים. אנחנו הרחבנו את היריעה. הילד מקבל מערכת אאוטלוק מלאה, יומן פגישות מקוון, אימייל לילדים, תיקייה אישית אליה הוא יכול לעלות קבצים, וכל זה עם תחושה, מראה ותכונות שילד רוצה".



בנוסף להון העצמי של Tweegee, היא גייסה כסף ממשקיעים, בהם חברת האחזקות קרדן, בסכום שאינה מעוניינת לחשוף. החברה הציגה את המוצר שלה באחרונה בכנס של בלוג הטכנולוגיה הפופולרי TechCrunch. האתר הושק בארה"ב וברוסיה. תאגיד RBC קנה את הזיכיון להפעלת האתר ברוסיה. על פי דיווחים, RBC ישקיע במיזם 6 מיליון דולר במשך שלוש שנים.



מה המודל העסקי שלכם?



"ברוסיה תוכן שיווקי. בארה"ב אנחנו בוחנים אפשרות של אתר חינמי מבוסס פרסומות ותוכן שיווקי, או מודל תשלום כמו קלאב פינגווין".



מה הבידול שלכם בעולם הצפוף של אתרים לילדים?



"יש עולמות וירטואליים שהם רק נישה - יש כמה משחקים ובזה נגמר הסיפור. הצרכים האינטרנטיים לא מקבלים שם מענה. לא סתם ילד נשאר אצלנו 40 דקות בממוצע. הוא יכול לשחק, ללכת לצ'ט או פורום או לראות סרט. יש הרבה פעילויות שהוא לא יכול למצוא בשום מקום אחר. אצלנו כל הפעילויות שזורות אחת בשנייה בצורה מדליקה".



אתם מתייעצים באנשי מקצוע?



"לא. אנחנו לא אתר חינוכי. המידע והניסיון שלנו, ובמיוחד הרגולציה העצמית, הם שקובעים באילו תכנים אנחנו בוחרים לגעת. יש גבולות ברורים שאנחנו לא חוצים".



איך משפיע עליכם המשבר הפיננסי?



"אנחנו לא סטארט-אפ טיפוסי. יש מאחורינו מערכת מצליחה בישראל, אנחנו לא מבוססי וידג'ט ואנחנו לא עוד עולם וירטואלי. אנחנו באים עם פתרון אמיתי לוואקום שקיים לא רק בארה"ב, אלא גם בשווקים אחרים, כמו טורקיה, שזה שוק ענק לילדים ואנחנו במגעים שם, וגם בברזיל. עולם הילדים התעורר בענק בארה"ב, והוא מתחיל להתעורר בכל העולם".