הזמינו כרטיסים לאוקראינה - אך איסתא הנפיקה כרטיסים למולדובה

>> חברת התעופה איסתא תפצה משפחה בסכום של כ-12 אלף שקל, לאחר שהנפיקה להם כרטיסי טיסה למדינה אחרת מזו שאליה ביקשו לטוס.

משפחת עבד אלקאדר הזמינה מאיסתא ארבעה כרטיסי טיסה לקייב שבאוקראינה, אך בטעות קיבלה כרטיסים לקישינייב שבמולדובה. לאחר שהגיעו בני המשפחה לשדה התעופה, התבררה להם הטעות. הם נאלצו להזמין כרטיסי טיסה חדשים מחברה אחרת, שהיו יקרים ב-420 דולר לכרטיס. לפיכך תבעו את החברה בביהמ"ש לתביעות קטנות בירושלים בגין ההוצאות, הטרחה ועוגמת הנפש.



השופט אברהם טננבוים קבע: "אין ספק שהרשלנות בעניינם היא משמעותית", וחייב את החברה לפצות את המשפחה בעלות הכרטיסים החדשים ו-ב-3,500 שקל בגין הוצאות ועוגמת נפש.