הרצל עוזר, מנכ"ל HOT החדש, נכנס אתמול באופן רשמי לתפקידו במקום המנכ"ל הקודם דוד קמיניץ שפרש. מסתבר שעוזר לא פוחד לגייס עובדים חדשים למרות המשבר הכלכלי, ומיד עם כניסתו הודיע על מינויו של מיקי מרגלית לסמנכ"ל שירות הלקוחות ועל גיוס מיידי של 500 נציגי שירות חדשים. עוזר אף פנה אתמול באיגרת לעובדים שבה התייחס גם לבעיות בתחום השירות שעמן מתמודדת החברה. "אני ער לבעיות בתחום השירות", כתב באיגרת, "ולכן סימנתי את שיפור השירות כיעד אסטרטגי שלנו לתקופה הקרובה.
מנכ"ל HOT רוצה לקבל שירות
אמיתי זיו
2.12.2008 / 9:28