פלאפון לא תתקשר עם וירג'ין הבריטית

מאת הדר חורש

דירקטוריון פלאפון החליט שלא להתקשר עם חברת וירג'ין הבריטית בעסקה לפיתוח מותג נוסף ברשת פלאפון. וירג'ין, הנשלטת על ידי איש העסקים הבריטי ריצ'ארד ברנסון, התמחתה בפיתוח מותגים בעלי אופי צעיר. החברה הציעה לפלאפון להקים שותפות שתמכור מכשירים סלולריים תחת המותג וירג'ין, תוך פנייה לשוק הצעירים והנוער.

חברת פועלים תקשורת היתה אמורה להיות שותפה למיזם כמממן. בפלאפון סברו כי השותפות תחסוך לחברה השקעה רבה במותג חדש העשוי להתחרות בהצלחה באופי הצעיר של מתוג אורנג'. בשבועות האחרונים קיבלה הנהלת פלאפון חוות דעת של חברות הייעוץ דלויט טוש ו-PWC, ששללו את המיזם.

פסילת העסקה עם וירג'ין תחייב את פלאפון להשקיע בעצמה בשיקום המותג שלה. כמה תקלות גרמו לשחיקת המותג של פלאפון ואובדן ייחודו. המותג אוראנג' של פרטנר מזוהה עם צעירים ואנשי עסקים הנוסעים לחו"ל; המותג של סלקום מזוהה עם שירות זול ומשתלם, אך למותג של פלאפון אין זהות מיוחדת, והוא משמש בעיקר כשם גנרי לטלפון סלולרי כלשהו.

בפלאפון נבחנו בחודשים האחרונים אפשרויות שונות לטיפול במותג. בין היתר נבחנו אפשרויות לחיסול המותג והחלפתו במותג חדש, או הוספת מותגי משנה לצידו של המותג המוכר. הנטייה הרווחת בהנהלת החברה כיום היא השארת המותג הקיים על כנו וניסיון לצקת בו תכנים חדשים.