מומבאי - הזדמנות ל-iamnews

>> כמו ברעידת האדמה בסין במאי ובשריפות הגדולות בקליפורניה באוקטובר, גם באירועי הטרור במומבאי לפני כעשרה ימים האינטרנט הוצף בדיווחים על הנעשה מצד גורמים לא רשמיים רבים. זה התחיל באי-מיילים, מסרונים ושיחות טלפון, והמשיך באמצעים ציבוריים, בהם בלוגים ודיווחים ב-twitter.

הקשיים הגדולים ביותר נובעים מהשטף האדיר של מידע, שרובו לא מדויק, לא מאורגן ואפילו מטעה במכוון. במקרה של התקפת טרור כמו זו שהיתה במומבאי, גם רשת הטרור יכולה להשתמש בכלים האלה כדי להפיץ מידע שקרי, במטרה להקשות על הגורמים המטפלים בבעיה. גם קשה מאוד לזהות איזה מידע הוא אמין, ומתוך מידע זה עוד צריך לחלץ את המידע שיתרום להתמודדות עם המצב. כל האתגרים האלה מקשים על מי שמופקד על הטיפול בבעיה. הם גם מקשים על גופי חדשות לתאר את המצב בצורה מהימנה, לפחות כל עוד אין להם כתבים בשטח או כשאנשיהם מורחקים מזירת ההתרחשות.



מניעת דיווחים אלה אינה רק משימה בלתי מעשית, אלא עשויה להיות שגויה - מדובר בכלי מידע רב עוצמה שיכול לשמש כל גוף שיהיה מוכן לכך עם הטכנולוגיות, המתודולוגיה וההכשרה המתאימה.



עיסת המידע הנוצרת סביב אסונות כאלה היא קושי שטכנולוגיות צריכות להיות מסוגלות להקל עליו. אם מדובר בדיווחי twitter או בבלוגים, ייתכן שבעלי חשבונות twitter או בלוגרים שיש גולשים רבים שעוקבים אחריהם לאורך זמן יכולים להיחשב אמינים יותר.



אם מקום מגוריו של המדווח קרוב לזירת האירוע, האמינות עשויה להיות גדולה עוד יותר. אם הוא מצרף לדיווח שלו גם תצלומים - ואם מיקומם מאומת על ידי זיהוי GPS-י - הזמין במצלמות רבות של טלפונים סלולריים - האמינות צריכה שוב להיות גבוהה יותר. טכנולוגיות מורכבות יותר, כאלה המסוגלות להבין הקשרים סמנטיים, יכולות גם להצליב מידע ולהגביר - או להפריך את אמינותו.



גורמים ממלכתיים חייבים להתאים את עצמם במהירות למציאות החדשה. דרך אחת להתמודדות איתה היא פחות טכנולוגית ויותר מתודולוגית. היא גם פרי פיתוח ישראלי - אף שבמקור היא הוקמה למטרה אחרת: iamnews.



iamnews הוא סטארט-אפ ישראלי שהוקם על ידי ניר אופיר ומומן על ידי ד"ר יוסי ורדי. מטרתו היא לאפשר הקמה של צוותי חדשות אד-הוק על ידי קישור בין גופי חדשות לכתבים, צלמים ועורכים הנמצאים באיזור שבו מתרחש האירוע. כל התקשורת, איסוף המידע, עריכתו והטיפול בו נעשים בתוך האתר. האתר עלה לאלפא פרטית רק באחרונה, והוא עדיין לא מוכן לפעולה במתכונת מלאה, אבל כשהוא יעלה לאוויר, הוא יוכל לשרת לא רק את תעשיית החדשות כי אם גם גורמים ממלכתיים המתמודדים עם מצבי אסון: הם יוכלו להקים באמצעותו רשת דיווח סגורה שאליה יוכנסו לא רק יחידים מתוך המוסדות הרשמיים אלא גם מקורות מידע אחרים, לא רשמיים, שהתגלו כאמינים.



אופיר הקים את האתר כך שיתאים לדיווח חדשותי, אבל ההנחות הבסיסיות שלו מתאימות גם לגופים שמעוניינים לאסוף ולעבד מידע בזמן אמיתי ממקורות אותם הם בוחרים. לצד השימוש בטכנולוגיות לסינון מידע מהאינטרנט הפתוח, iamnews צריך להיות כלי ליצירת רשת מידע מאורגנת.



-



הבלוג של נתן ליפסון: media.cafe.themarker.com