עלייה של 1% בממוצע בחשבונות הסלולרים העסקיים בישראל נרשמה בעקבות שליחת הודעות SMS לתוכנית "האח הגדול". את הנתון מוסרת חברת סנסקום, שעוסקת בייעוץ וניהול הוצאות התקשורת של חברות ועסקים, ודגמה 30 אלף טלפונים עסקיים.
במחקר בחנה החברה את הוצאות התקשורת בעסקים והגיעה למסקנה ש-9% בממוצע מכלל הוצאות הסלולר בעסקים בארץ הם לשירותי תוכן וערך מוסף, לא כולל ההוצאה על חבילת גלישה. השימוש הנפוץ ביותר (12% מכלל שימושי הערך המוסף) הוא גלאי מכמונות מהירות, ואחריו יש שימוש נרחב של שירותי מידע כמו ספורט, כלכלה ותרבות. שירותים נפוצים הם הודעות SMS לדפי זהב, הורדת שיר בהמתנה, שירות ניווט ואף אסטרולוגיה.
שי כהן, אנליסט ומנהל פרויקטים בסנסקום, אמר כי "בחינת חשבונות תקשורת בארגונים גדולים ובינוניים מעלה כי תעבורת התקשורת המשיכה לגדול בקצב מסחרר גם במהלך 2008. הגידול ניכר בעיקר בתחום הסלולרי, פעילות חו"ל, אינטרנט ו-DATA. גם חבילות התרבות כדוגמת SMS ,MMS, מנוי סלולרי לעיתון, מכמונות תנועה, שיר באוויר ואפילו תרומות ניפחו השנה את חשבון התקשורת. אנו מצפים שמגמה זו תיבלם בשנת 2009, כאשר ה"אח הגדול" האמיתי - מנהלי החברות - יפעילו את מכבש הלחצים במטרה למנוע את הגידול בתקציב".
כהן מדווח על מקרים קיצונים של 150 עד 450 הודעת SMS בחודש לאח הגדול אצל עובדים מסוימים, בעלות של שקל להודעה. עוד מעלה המדגם כי הוצאה ממוצעת של עובד בישראל על סלולר היא 168 שקל והדקות הממוצעות עומדות על 413 בחודש.
כהן ממליץ לעסקים לרענן לעובדים את נהלי התקשורת בארגון וכן לשקף לעובדים את הוצאות התקשורת שלהם: "במצב בו העובד יודע שהאח הגדול צופה בחשבון החודשי שלו, עלות כלל השיחות בארגון מצטמצמת בכ-7%". עוד הוא ממליץ לשקול לחסום לעובדים שירותים שונים שאינם נחוצים, כמו למשל את האפשרות להתקשר ל-144 כאשר יש חלופה אינטרנטית לשירות.
מסמסים על חשבון הבוס: עלייה של 1% בחשבונות הסלולר העסקיים בעקבות הודעות SMS ל"אח הגדול"
אמיתי זיו
10.12.2008 / 14:17