המועצה לצרכנות: הרפורמה ייקרה את עמלות הבנקים ב-36% לרוב הלקוחות

>> העמלות שמשלמים 62% מלקוחות הבנק התייקרו ב-36% בעוד שבעבור 38% מהלקוחות הוזלו העמלות בשיעור ממוצע של 42%. כך עולה מסקר שערכה המועצה לצרכנות בשיתוף עם מכון גיאוקרטוגרפיה.

בגיאוקרטוגרפיה מסבירים כי הסיבה העיקרית להתייקרות העמלות, נובעת מייקור העמלות הבסיסיות הישירות בחשבון העו"ש, (משיכת מזומן, חיוב בגין תשלום בצ'ק והרשאה לחיוב בחשבון, הפקדת צ'ק, מזומן ומשכורת), בשיעור ממוצע של 45% (מ-1.21 שקלים לפני הרפורמה ל-1.76 שקלים בממוצע לאחר הרפורמה). מהצד השני, עמלת העברת כסף מבנק לבנק הוזלה משמעותית (מ-6.16 שקלים ל-4.2 שקלים) והיא הגורם שתורם יותר מכל להוזלת סל העמלות בקרב 38% מהאוכלוסייה שהעמלות הוזלו להן.



קבוצת האוכלוסייה שסל העמלות שלה התייקר ב-6%, מבצעת בממוצע העברה בנקאית אחת כל שלושה חודשים. לעומתה קבוצת האוכלוסייה שסל העמלות שלה הוזל ב-42% מבצעת בממוצע פי שישה יותר העברות בנקאיות לחודש (שתי העברות לפחות).



במועצה לצרכנות כותבים כי "הממצאים המעידים על התייקרות ברורה של העמלות לרוב המכריע של הציבור בעקבות הרפורמה. נתונים אלו התקבלו גם בלי לשקף את העמלות על כרטיסי האשראי - שלגביהן הודה אפילו המפקח על הבנקים כי היתה התייקרות בעקבות הרפורמה". עוד מדגישים במועצה כי "התייקרות זו באה על אף ש-40% מהציבור בממוצע שינה את הרגלי צריכת השירותים הבנקאיים, כדי לחסוך בעלויות, כפי שעולה מממצאי הסקר".



הסקר נערך בקרב 500 משקי בית, שהתבקשו לענות על שאלות הנוגעות ישירות לדף חשבון הבנק שלהם, מאז נכנסה הרפורמה לתוקף. הסקר כלל את כל עמלות העו"ש, לרבות העברה בין בנקים, והתייחס גם לשינוי התנהגות בעקבות הרפורמה.



מנכ"ל המועצה הישראלית לצרכנות, עו"ד אהוד פלג, אומר כי, למרות טענותיו של המפקח על הבנקים בכנסת כי העמלות הוזלו, בדיקות המועצה לצרכנות בחודשים האחרונים העלו כי העמלות לרוב משקי הבית התייקרו. בעקבות זאת פתחה המועצה במהלך חדשני שבו קראה לחקיקה ציבורית לביטול עמלות העו"ש, מהלך שבמסגרתו יותר מ-300 אלף אזרחים שלחו מכתב למפקח על הבנקים בדרישה לאמץ את ההצעה ולבטל את עמלות העו"ש.