נוסעי טיסת קונטיננטל מארה"ב לישראל עוכבו 11 שעות

>> טיסת קונטיננטל איירליינס מארה"ב שנחתה בסוף השבוע בנתב"ג עוכבה במשך 11 שעות - בעקבות שורה של תקלות בטיפול נוסעי הטיסה.

טיסה מספר 90 היתה אמורה להמריא לכיוון ישראל ביום חמישי בלילה מניו ארק שבניו ג'רזי. לאחר שהגיעו לשדה במועד המקורי, נאמר לנוסעים כי "הטיסה תמריא בחצות במקום ב-22:50, בשל תקלה במטוס". אך בהתקרב המועד החדש נאמר לנוסעים כי המטוס יהיה מוכן להמראה רק בצהריים למחרת. חלק מהנוסעים כבר המתינו בשדה כמה שעות, לאחר שבאו בטיסות פנים מיעדים שונים בארה"ב.



לקראת השעה 03:00 אמרו נציגי חברת התעופה לנוסעים כי המטוס לא יוכל להמריא, משום ש"הצוות עבר את מכסת השעות המותרת". הנוסעים הביעו תמיהה מדוע לא הצליחה קונטיננטל לגייס צוות חלופי, בעיקר לאור העובדה ששדה התעופה ניו ארק הוא בסיס האם של החברה.



נציגי קונטיננטל איירליינס חילקו לנוסעים שוברי לינה במלונות, ואמרו להם כי מדובר בבתי מלון "סמוכים". לטענת הנוסעים, הם גילו כי במקום לינה באחד מבתי המלון בתוך שדה התעופה הם התבקשו להגיע באופן עצמאי, בלילה גשום, למלונות בעיירה אדיסון שבניו ג'רסי, שנמצאת במרחק יותר מ-30 דקות נסיעה מהשדה.



"במלון הבסט ווסטרן החימום בחדרים כמעט ולא עבד בלילה, שבו הטמפרטורה היתה מתחת לאפס", סיפר אחד הנוסעים. "היו שם נוסעים ממחלקת העסקים שמחזיקים בכרטיס פלטינה של קונטיננטל איירליינס, שאמרו כי התחננו להישאר לישון בטרקלין העסקים של קונטיננטל בשדה, אבל עובדי החברה אמרו להם שזה בניגוד להוראות". הטיסה המריאה לבסוף ביום שישי בצהריים, שעון ניו ארק.



מנכ"ל קונטיננטל איירליינס בישראל, אבי פרידמן, אמר בתגובה כי "בגלל תקלה טכנית, המטוס לא המריא בזמן המקורי. הנוסעים הופנו לבתי מלון פנויים, מכיוון שאחרים היו מלאים עד אפס מקום. על פי חוקי התעופה בארה"ב לא היה ניתן להפעיל את צוות המטוס המקורי, בגלל הזמן שחרג מהמותר. שובץ צוות חליפי כדי לשמור על בטיחות הטיסה. קונטיננטל איירליינס פעלה כנדרש ודאגה לסידורי הלינה של הנוסעים במלונות, ולא נטשה אותם בטרמינל. מדובר בהפסד של מיליוני דולרים לחברה, בגלל השיבושים בלוח הטיסות הסדיר שלה".