הטבות בשחקים

>> חברות התעופה הבינו שהמיתון לא יחלוף במהרה - והן החלו לחזר במרץ אחרי אנשי העסקים. כדי לפתות אותם לבחור דווקא בשירותיהן הן מציעות להם דרכים חדשות לניצול נקודות המועדונים - שיחסכו להם כסף מזומן.



ב-1 בדצמבר הוזילה אל על את "תוספת הדלק" שבעבר נדרשו חברי המועדון שלה לשלם על כרטיסי בונוס - תוספת שעלותה היתה 30%-50% ממחיר הכרטיס. כעת גם מאפשרת החברה לחברי מועדון הנוסעים שלה לשלם חלק מתוספת הדלק בנקודות. במקביל, ממשיכה אל על להציע לחברי המועדון כרטיסי בונוס תמורת מספר נקודות מופחת וכן הנחות תמורת נקודות מועדון.

בטיסות ליעדים קרובים יכולים חברי מועדון הנוסע המתמיד של אל על להמיר 50 דולר מתוספת היטל הדלק ב-100 נקודות מועדון. בטיסות ליעדים בינוניים ורחוקים אפשר להמיר 100 דולר מתוך התוספת ב-200 נקודות מועדון. "מטרתה של אפשרות ההמרה היא להקל על חברי המועדון לממש את הטבת כרטיסי הבונוס", אומר סמנכ"ל מסחר וקשרים תעופתיים באל על, רמי לוי.



עקב המשבר הכלכלי החלו בחברת ארקיע להפעיל בראשונה שירות מיוחד לאנשי עסקים. השירות, "עמית ארקיע - קלאב עסקי", מופעל בקוויה הסדירים של החברה לפאריס, ברצלונה, גיאורגיה ובאקו (אזרביג'אן).



חברי המועדון העסקי החדש יוכלו ליהנות משירותי מחלקת העסקים, שאליה הם מורגלים, ללא העלות של כרטיס טיסה במחלקה. המחיר שאותו הם ישלמו יהיה נמוך בהרבה ממחיר כרטיס טיסה במחלקת עסקים ויקר מעט יותר ממחיר כרטיס טיסה רגיל במחלקת תיירים.



השירותים שמהם ייהנו חברי המועדון כוללים הושבה מראש, כניסה לטרקלין, הסעות למלון משדה התעופה, אפשרות לביטול טיסות ושינוי מועדיהן, צבירת נקודות והנחות במלונות ובחברות להשכרת רכב בישראל ובחו"ל.



לדברי המשנה למנכ"ל ארקיע אינטרנשיונל, דודו מחלב, "ארקיע צופה גידול במספר אנשי העסקים שיטוסו במחלקת התיירים, ונתח השוק של החברה צפוי לגדול בהתאמה".



שדרוג אוטומטי



חברות התעופה הישראליות אינן היחידות שפועלות כדי לשמור על לקוחותיהן העסקיים. בסוף נובמבר ערכה בריטיש איירווייס מבצע שבו נמכרו כרטיסי בונוס לחברי מועדון הנוסע המתמיד Executive Club בחצי מחיר.



לדברי מנהלת החברה בישראל, יעל קטן, "בימים אלה של אי ודאות כלכלית אנו מרגישים שהלקוחות ירצו להשתמש במיילים. המבצע איפשר לטוס במחלקת עסקים תמורת אותה כמות מיילים שנדרשת בדרך כלל לכרטיס במחלקת תיירים". עם זאת, השימוש בכרטיסי הבונוס היה כרוך בתוספת תשלום בעבור היטלי דלק ומסים.



חברת bmi מציעה אף היא הטבה מיוחדת: הרוכשים כרטיס טיסה למחלקת Mid Economy ומעלה ב-1,111 דולר ויותר (כולל מסים) מקבלים שדרוג אוטומטי למחלקת עסקים בטיסה הבאה מנתב"ג ללונדון. המבצע תקף עד סוף מארס, כאשר את הטבת השדרוג ניתן יהיה לממש עד סוף 2009.



מיילים בכרטיס האשראי



חברת לופטהנזה הגרמנית השיקה החודש בישראל "טרקלין עסקים וירטואלי" המיועד לחברי מועדון הנוסעים המתמידים שלה, Miles & More. לדברי מנכ"ל החברה בישראל, עופר קיש, "באתר אפשר לקבל מידע מעודכן על מצב ההזמנות לטיסות ויתרת הנקודות. כמו כן יכולים אנשי העסקים לבדוק אפשרויות לניצול המיילים שצברו ולקבל מידע הקשור לנסיעה או לשימוש בכרטיס החבר, כמו הטבות בהשכרת רכב, במלונות וב-20 חברות התעופה השותפות בברית התעופה האסטרטגית Star Alliance.



לופטהנזה מציעה שני מסלולים לרכישת כרטיסי בונוס באמצעות מיילים: במסלול הרגיל מוענקת הנחה של 2,000 מיילים כשמזמינים כרטיסים באמצעות האינטרנט. המסלול השני, Fly Smart, מאפשר הזמנת כרטיסי טיסה לאירופה במחלקת תיירים בהנחה של 15 אלף מיילים. את ההזמנה יש לבצע באמצעות האינטרנט החל משבועיים לפני הטיסה ועד ארבעה ימים לפניה. בנוסף, טיסה הלוך ושוב במחלקת תיירים לסן פרנסיסקו מקנה כרטיס טיסה בונוס לאירופה במחלקת תיירים במסלול Fly Smart.



חברי המועדון של לופטהנזה גם יכולים להזמין כרטיס אשראי של חברת cal, המאפשר לצבור מיילים על כל רכישה בישראל ובחו"ל. עם כרטיס אשראי זה המיילים נשארים בחשבון ללא הגבלת זמן.