>> "גם בתקופה הקשה רוצים שנמכור ונתייעל ולא נפטר עובדים, ובנוסף לכל מצפים שגם נמכור - זה יותר מדי. בואו פשוט נשנה את השם שלנו לסמנכ"לי קסם או מנהלי קסם" - כך פתח יוני סער, מבעלי חברת פרומרקט את כנס "השיווק מחר" שנערך אתמול בגני התערוכה בתל אביב.
עם זאת, סער מאמין ששיווק נכון והבנה לעומק של התמריצים לקניית מוצר יאפשרן למכור ולשמור על מותג. "בעידן החדש, הצרכן הוא המלך", אמר סער.
"זה שהשוק יורד והקטגוריה יורדת לא אומר שהמותגים שלנו צריכים לרדת. פסגות, למשל, גייסה בשוק יורד 7 מיליארד שקל. איך היא הצליחה לגייס סכום כזה בשוק שמתרסק? באמצעות פרסום אגרסיווי, סל מוצרים רלוונטי ומותאם למצב ושיח ישיר עם הלקוחות. הדבר הכי גרוע הוא לא לייצר דיאלוג בתקופה כל כך קשה ולהתחבא".
סער מנה כמה שיטות שיווק המתאימות למצב הכלכלי. לדבריו, חברות יחזרו להעניק מתנות לצרכנים מכיוון ש"הצרכנים שלנו רוצים מאתנו תשלום על נאמנות. כל הנושא של מתנו, כמו הצלחות עם הדובים שקוקה קולה שיווקה ב-2000, ייצא מהמגירה ויחזור".
כמו כן, נראה לדבריו יותר פעולות שמטרתן לרגש את הצרכן: "יחזרו ההגרלות, המהדורות המוגבלות והאריזות המיוחדות. הצרכן דורש תזכורת לסיבה שבגללה כדאי לו לצרוך. יקומו יותר חנויות פופ-אפ, נראה יותר שיתופי פעולה במדיה וכן יהיו יותר עמדות התנסות לצרכנים", אמר סער.
עוד הוא הוסיף כי המיתון מחייב להתחיל לנקוט פעילויות קטנות, צרות ודקות. כך, שיטות קנה-קבל, הוסף, הגדל, הגרל והטבות יחזרו להיות כלים מרכזיים בשנים הקרובות. עם זאת, סער מזהיר בפני מתן הנחות על מוצרים וממליץ למנהלי השיווק "להילחם" באנשי המכירות ולא להסכים למתן הנחות שיהרגו את המותג.
לדבריו, המרוויחים הגדולים מהמשבר הכלכלי יהיו המותגים הפחות יוקרתיים: "מותגי היוקרה ירדו, והמותגים שמציעים את אותה הסחורה במחיר נמוך יותר, כמו סיאט, זארה ו-H&M יעלו. אלה יהיו הכוכבים של התקופה הקרובה".
יוני סער: הכוכבים של התקופה הקרובה יהיו מותגים זולים שדומים למותגי יוקרה
מאת עדי דברת
16.12.2008 / 10:29