"ייצוגית המסלולים" של בנק דיסקונט נמחקה אתמול בהסכמת הצדדים, בין השאר, עקב העובדה כי רפורמת העמלות מיולי השנה ביטלה את שיטת המסלולים ואין חשש לבעייתיות בשיוך חשבונות למסלול כזה או אחר. שופטת בית המשפט המחוזי, רות רונן, קבעה שבנסיבות אלה אין צו להוצאות.
במארס השנה הוגשה בקשה לאישור התביעה הייצוגית בסך 18 מיליון שקל נגד בנק דיסקונט. לטענת התובעים, רון עוזרי וליאת מיאלי, הבקשה נועדה לשים קץ לפרקטיקה החד צדדית בה נוקט הבנק, שבמסגרתה מחויבים לקוחות לאחר תקופת הטבה בדמי ניהול בגין המסלול היקר ביותר בלא הסכמתם ובלא ידיעתם. זאת אף שניתן לשייך החשבונות למסלול הזול ביותר.
התובעים טענו כי הבנק נוקט ב"שיטת מצליח" רב שלבית: לקוח פותח חשבון בנק בדיסקונט ואז הוא מחויב בדמי מסלול נמוכים. לאחר שנה מועבר הלקוח באופן אוטומטי למסלול היקר ביותר
לדברי התובעים, אם הלקוח מגלה זאת ומתלונן בקול מספיק רם או שולח מכתב תלונה לרגולטור או לחבר כנסת - אזי הוא יועבר למסלול הזול יותר. במקרים נדירים הלקוח הנבון גם יקבל זיכוי רטרואקטיווי. אולם רוב הלקוחות - אלו שאינם מתלוננים - ימשיכו לשלם את דמי המסלול הגבוהים יותר מאלו ששילמו בתחילת ההתקשרות.
בדיון שנערך בספטמבר אמר עו"ד דוד לשם - שמייצג את הבנק יחד עם עו"ד רועי מסורי - כי נדגמו כל הלקוחות שפתחו חשבון ב-2006. התברר, אמר, כי ב-2007 נותרו 80 אחוז מהם במסלול הבסיסי ושנה לאחר מכן נותר שיעור זה ללא שינוי. עוד קודם לכן בתגובה לתביעה הדגיש הבנק כי מדובר במקרים פרטיים שאינם מלמדים על הכלל. בנוסף נאמר כי עד סוף 2005 לא היו בבנק מסלולים שונים של דמי ניהול אלא מסלול אחר ולכן עד מועד זה הטענות אינן רלוונטיות. בכל אופן, נטען, בתחילת יולי בעקבות רפורמה של בנק ישראל הופסקה כללי שיטת המסלולים וגביית דמי ניהול ולכן מתייתר הדיון.
בבקשה המוסכמת למחיקת התביעה מדגישים הצדדים כי לאור טיעוני הבנק והערות בית המשפט סיכויי התביעה נמוכים. (ת.א. 1290/08, בש"א 5659/08)
רפורמת העמלות הצילה את דיסקונט מתשלום של 18 מיליון שקל: תביעה ייצוגית נגד הבנק נמחקה
עמית בן-ארויה
16.12.2008 / 17:59