הגנו על הוצאות אסטרטגיות

>> מנהלים רבים מגיבים באופן מיידי להאטה כלכלית באמצעות קיצוץ ההוצאות לכל רוחב הארגון. ואולם תגובה חדה כזו היא טעות חמורה, משום שהיא אינה מבחינה בין פעילויות קצרות טווח לתוכניות אסטרטגיות לטווח הארוך.

במקרים שבהם ההאטה אינה מאיימת על עצם קיומה של החברה, המנהלים צריכים להתמקד בסירוס חוסר היעילות והבזבוז, ולא בשינוי או הקרבה של יוזמות אסטרטגיות, שתורמות לבניית יתרונות תחרותיים לטווח הארוך.



כדי לסייע לחברות לשמר את נקודות החוזק שלהן ואת התוכניות האסטרטגיות שלהן, פיתחנו קטגוריית הוצאות חדשה, "הוצאות אסטרטגיות", שמשלימה את קטגוריות הוצאות ההון והתפעול המסורתיות. גילינו שאם לא מפרידים בין ההוצאות האסטרטגיות לבין הקטגוריות האחרות, ולא מגנים עליהן - הן עלולות להיפגע בקיצוצים. לנוכח הקשיים הכלכליים בטווח הקצר, יכולים המנהלים להעביר או לדחות הוצאות מהיוזמות האסטרטגיות שלהם כדי להשיג את היעדים הכלכליים בטווח הקצר - אחת מהסיבות העיקריות לכך שמרבית הארגונים נתקלים בקשיים כה רבים בשמירה על ביצוע התהליכים האסטרטגיים שלהם.



שתי חברות שעבדנו אתן הצליחו לבודד בהצלחה את ההוצאות האסטרטגיות. נורדי, בנק מוביל בצפון אירופה, יצר תהליכים נפרדים לתכנון ולמימון היוזמות האסטרטגיות שלו. לאחר הפגישה השנתית, שבה עודכנו אסטרטגיית החברה ומפת האסטרטגיה והמאזנים, זיהה צוות המנהלים את היוזמות האסטרטגיות הדרושות להשגת יעדי הביצוע שנקבעו. לאחר מכן מונה לכל אחת מהיוזמות מנהל, שיהיה אחראי עליהן והמימון ליוזמות ניתן תחת סעיף תקציבי נפרד. האחראים על הפרויקטים נדרשו להגיש דו"ח התקדמות חודשי לוועדות הניהול.



יצירת קרן השקעות אסטרטגית



ריקו, יצרנית ציוד אוטומציה משרדי, יצרה קרן השקעות אסטרטגית לפרויקטים שאינם כלולים בפעילויות ובתקציבים הרגילים שלה. היחידות העסקיות והפונקציונליות, שעבדו לפי תוכנית אסטרטגית לשלוש שנים, הכינו והגישו הצעות מפורטות למימון היוזמות שאותן זיהו בתחומי האחריות הספציפיים שלהן. צוות המורכב מהמנכ"ל ומצוות התכנון והאסטרטגיה ניתח לעומקן כל אחת מההצעות, והקצה את ההון מקרן ההשקעות האסטרטגיות לפרויקטים שהיו החשובים ביותר בעיניו. המנכ"ל וצוות התכנון והאסטרטגיה נפגשו פעם ברבעון ועקבו אחר התקדמות הפרויקטים.



יצירת קטגוריית מימון של הוצאות



במהלך האטה, חברות נוטות לתקוף את חוסר היעילות ואת הבזבוז שהשתרשו בתקופת השגשוג הקודמת. אך הניסיונות להסיר את השומן והבזבוז פוגעות גם בשרירים, בעצמות ובגידים החדשים המתפתחים. יצירת קטגוריית מימון של הוצאות אסטרטגיות מסייעת לחברות להמשיך לבנות את היכולות העתידיות, ובה בעת להסיר את העודפים המיותרים של העבר.



רוברט קפלן הוא מרצה בבית הספר לעסקים של הרווארד, בוסטון. דייויד נורטון הוא מייסד ומנכ"ל קבוצת פלדיום, ממסצ'וסטס. הספר האחרון שפירסמו השניים הוא: "The Execution Premium: Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage"



***



הסוגיה: בימים של משבר כלכלי יש צורך לקצץ בהוצאות, אלא שלפעמים הקיצוץ נעשה ללא מחשבה מעמיקה. הפתרון: יש להתמקד בסירוס של חוסר היעילות והבזבוז, ולא בשינוי או בהקרבה של היוזמות האסטרטגיות, שתורמות לבניית יתרונות תחרותיים לטווח הארוך.



הדרך: אפשר להגן על הוצאות חיוניות באמצעות יצירת קטגוריה חדשה בשם "הוצאות אסטרטגיות", והפרדתה מהתקציב הכללי



Harvard Business Monday Morning



מפרסומי בית הספר למינהל עסקים של אוניברסיטת הרווארד