למרות החוסן היחסי: עונת החגים הנוכחית היא הגרועה ביותר בהיסטוריה של המכירות המקוונות

אף שהחנויות המקוונות סבלו פחות מהחנויות הרגילות בארה"ב בחגים, עונת החגים של 2008 צפויה בכל זאת להירשם כעונת החגים הגרועה ביותר בהיסטוריה של מגזר המכירות באינטרנט, כך מדווח ה"וול סטריט ג'ורנל".



בעוד שהמכירות באינטרנט ירדו רק ב-2% בעונת החגים הנוכחית (מ-1 בנובמבר עד ערב חג המולד) ביחס לשנה הקודמת, המכירות הקמעוניות הכלליות ירדו בשיעור של בין 5.5% ל-8%. ואולם החוסן היחסי לא התפזר בצורה שווה בין אתרי הקניות, אלא התרכז בכמה שמות גדולים כגון אמזון, אפל והחנויות המקוונות של וול-מארט.



כמו כן, לחוסן היחסי במכירות המקוונות של האתרים השונים תרמו הנחות ענק, שאינן צפויות להימשך לאחר החגים. הנחות משמעותיות במיוחד הוצעו בתחום מוצרי האלקטרוניקה.



אמזון, קמעונאית האינטרנט הגדולה בעולם, דיווחה בשבוע שעבר כי עונת מכירות החגים הנוכחית היתה הטובה מעולם של החברה. אמזון אמרה כי ביום מכירות השיא של עונת החגים, ה-15 בדצמבר, מכרה החברה יותר מ-6.3 מיליון פריטים ברחבי העולם, או שיא של 72.9 פריטים מדי שנייה. יתכן כי מזג האוויר הקשה ששרר בארה"ב במחצית השנייה של חודש דצמבר גרם לאנשים רבים יותר לבצע קניות לחג דרך האינטרנט במקום במרכזי קניות.



המכירות בענף המסחר המקוון צומחות בדרך כלל ב-20% בשנה, וזוהי עונת החגים הראשונה בה המכירות המקוונות רשמו התכווצות. כמה מהאתרים החזקים אף רשמו ירידה במספר המבקרים בעונה החזקה ביותר שלהם באופן מסורתי. התעבורה באי-ביי, למשל, ירדה ב-16% בתקופת החגים הנוכחית לעומת זו של השנה הקודמת, והתעבורה באתר של בסט ביי איבדה 17%, לפי נתונים של חברת המחקר קומסקור.