הצרכנים הם לא בהכרח המרוויחים הגדולים

>> את ההשקה של פרטנר, מעניינת ככל שתהיה ברמה השיווקית והאסטרטגית, חשוב לבחון על פי מה שהצרכנים מקבלים בשורה התחתונה.

המוצר שפרטנר מציעה אינו חדש - טלפון קווי ואינטרנט - רק התמחור שונה: במקום שתעריף השיחות לטלפונים קוויים יהיה זול משמעותית מתעריף השיחות לסלולר, פרטנר משווה ביניהם.



השווינו בין החבילה הבסיסית שמציעה פרטנר לחבילה של אקספון, בעזרת אתר השוואות המחירים kamaze.co.il. מתוך ההשוואה עולה כי כדי שהחבילה של פרטנר תהיה משתלמת, יותר מ-36% מהשיחות צריכות להיות לטלפונים ניידים. אם חרגתם במאה דקות, כמעט חצי מהשיחות מהטלפון הקווי של פרטנר צריכות להיות ליעדים ניידים.



לפי נתוני HOT ובזק כ-20% משיחות מהטלפון הקווי הן לטלפון סלולרי. הסיבות הן בעיקר נוחות שהרי ידוע ששיחה מהטלפון הקווי לסלולרי זולה יותר, על פי רוב, משיחה מהסלולרי לסלולרי.



יתרון צרכני שפרטנר מציגה בחבילות שלה הוא שהצרכן מקבל את התמיכה על כל השירותים מספק אחד ואת הפירוט עליהם בחשבונית אחת. עם זאת, חשוב לציין את עניין ההתחייבות. מלבד ההתחייבות של שנה לחברה, לקוחות שירצו לצאת מהעסקה עם פרטנר בטווח של שלוש שנים (נצח בענף התקשורת), יאלצו להמשיך לשלם 20 שקל לחודש על קופסת התקשורת smartbox.



שירות הקפצת שיחה (המאפשר להעביר שיחות בין הטלפון הקווי לסלולרי וליהפך) עולה כ-10 שקלים. חוץ מתרחיש שבו אתם בדיוק יוצאים מהבית והטלפון הקווי מצלצל, לא ברור אם יהיה שימוש לשירות זה. דווקא על השירות היעיל והנוח מכולם, הוצאה של עד שלוש שיחות בו זמנית מאותו קו, פרטנר אינה גובה תשלום נוסף.