אקספון - המשתלמת ביותר למטלפן הממוצע

>> בתוך חמישה חודשים בלבד נכנסו אקספון, 013 נטוויז'ן ואורנג' לשוק הטלפוניה הקווית, הכפילו את מספר המתחרים בתחום. אם בעבר הורגלנו שיש לנו אפשרות להתקשר רק דרך חברת בזק, כיום מדובר באחד השווקים התוססים ביותר במגזר התקשורת.



כנהוג בשוק תחרותי, כל חברה מנסה למשוך אליה את הצרכנים על ידי מבצעים המלווים בקמפיינים מושקעים. ההבטחות תמיד גדולות, אבל המציאות פעמים רבות נוצצת פחות.

כרגיל, הצרכנים מתקשים להכריע מהו המסלול הנכון ביותר עבורם ואם איזה חברה משתלם להם יותר לעבוד. אין מבצע דומה למשנהו, מה שמקשה על ההשוואה בין החברות.



עם זאת, בחנו את כל המסלולים המוצעים בששת החברות, במטרה לקבוע מהו המסלול המשתלם ביותר. כדי לקבל את ההחלטה הנכונה, כל שנותר לכם הוא לבדוק את היקף השימוש שלכם בטלפון מדי חודש.



התחשיב שערכנו מתבסס על נתוני בזק ו-HOT, לפיהם 20% מהשיחות מתבצעות לטלפונים ניידים. התפלגות השיחות לטלפון נייח היא 50% בשעות השיא ו-50% בשעות השפל. מכיוון שרוב הצרכנים אינם מחליפים את קו הטלפון שלהם תדיר, בחנו את השימוש לטווח רחוק, ולכן לא נכללו בחישוב עלויות התקנה, מתנות והטבות חד פעמיות. כן נלקחה בחשבון עלות המתאם של 012 סמייל במסלול "לא דיברת לא שילמת", מפני שמדובר בתשלום חריג - חד פעמי או פרוס על פני שלוש שנים - יחסית לשאר החברות. המחירים ב-HOT נוגעים ללקוחות המשלמים גם על תשתית אינטרנט ו/או טלוויזיה ב-HOT.



איסוף הנתונים נעשה באמצעות אתר kamaze.co.il להשוואת מחירי סלולר, אינטרנט, טלפון, שיחות לחו"ל, שיחות מחו"ל, כבלים ולווין.



למדברים מעט



למדברים מעט - פחות מ-300 דקות בחודש - 013 נטוויז'ן ו-012 סמייל מציעות את המסלולים המשתלמים ביותר, שבהם אם לא דיברתם - לא שילמתם. במסלול של 013 נטוויז'ן מקבלים 200 דקות לטלפונים קוויים וניידים בעלות של 18 אגורות בדקה, ולאחר 200 דקות התעריף לדקת שיחה לסלולר עולה ל-33 אגורות. במסלול של 013 סמייל משלמים 9.90 שקל בחודש עבור מתאם למשך 36 חודשים, או 356.40 שקל בתשלום אחד, וכן 5-10 אגורות בדקת שיחה לטלפונים נייחים (תלוי בשעות שיא/שפל) ו-33 אגורות לניידים. 012 סמייל מציעה כעת מבצע שבו מקבלים 500 דקות ראשונות לקווים נייחים בחינם.



שימוש ממוצע



למשתמש הממוצע - 330-1,100 דקות בחודש - מסלול Local של חברת אקספון 018 הוא המשתלם ביותר. בעבור תשלום חודשי של 29.90 שקל מקבלים 500 דקות ראשונות לקווים נייחים, ומעבר לכך עולה דקת שיחה 8 אגורות. התעריף לניידים הוא 32 אגורות בדקה.



אלו שלא מניחים לטלפון



לפטפטנים, מסלול "מדברים חופשי" ב-HOT ו-012 סמייל ו"ללא הגבלה" ב-013 נטוויז'ן הם המשתלמים ביותר בשלושת החודשים הראשונים. טווח זמן השיחות הוא 1,100-2,500 דקות. שלושת המסלולים עולים 59 שקל בחודש, ובתמורה מקבלים 2,000 דקות לקווים נייחים. התעריף לדקה מעבר למכסה זו הוא 5-12 אגורות. עלות דקה לטלפון סלולרי היא 33 אגורות.



שלוש החברות מציעות את המסלולים האלה לשלושה חודשים ראשונים ב-9 שקלים בחודש, ללא התחייבות. לאחר פרק זמן זה, המסלול "ללא הגבלה" של 013 נטוויז'ן הוא המשתלם ביותר.



ב-kamaze מציינים כי אם אינכם מבצעים כלל שיחות לסלולרי מהטלפון הקווי, החל ב-500 דקות, המסלול המשתלם ביותר הוא "מדברים בשקל ליום" של 013 נטוויז'ן. עבור כל יום שבו בוצעו שיחות משלמים שקל אחד, עד 3,000 דקות בחודש. תעריף דקה בחריגה: 11 אגורות. זהו המסלול המשתלם ביותר רק אם אינכם מתקשרים לסלולר, מכיוון שתעריף שיחה לניידים הוא כחצי שקל לדקה - הבדל ניכר משאר המסלולים.



כפי שניתן לראות בטבלה, גם לאורנג' יש מסלולי טלפון קווי שבהיקפי שימוש מסוימים הם המשתלמים ביותר. 1,200 - home classic דקות ב-137 שקל בחודש ו-4,800 - Business Classic דקות ב-477 שקל בחודש, בהתחייבות לשנתיים. ואולם הבעיה היא שהמסלולים משתלמים בטווחי זמן מצומצמים מאוד, וכדאי לזכור שדפוסי השימוש של רוב האנשים אינו קבוע. למי שמתקשר הרבה מטלפון קווי לסלולרי, שווה לבדוק את החבילות של אורנג' (ראו מסגרת).



בזק - לא בגלל המחיר



בזק מצליחה להיבדל משאר החברות המספקות טלפון קווי בכמה היבטים. אין דפוס שימוש שבו החברה מציעה את המסלול המשתלם ביותר, אך כדאי להזכיר כי בזק מציעה קו טלפון איכותי. הקווים בשאר החברות אינם סובלים מניתוקים רבים, אבל הם נחשבים מעט פחות אמינים מהקו של בזק.



בנוסף, מלבד בזק, קווי הטלפון של כל החברות אינם עובדים בהפסקת חשמל. השימוש בקווי טלפון בשיטת ה-VOIP - 013 נטוויז'ן, 012 סמייל, אקספון ואורנג' - מצריך חיבור לאינטרנט, ואם מסיבה כלשהי הוא אינו עובד, קו הטלפון לא מושבת. בחברות ה-VOIP לא ניתן בשלב זה גם לחייג למספרים מקוצרים (מספרי כוכבית), ואין שירותים כמו שעון דובר, השכמה וכדומה. עם זאת, שיחה בין מנויי אותה חברת VOIP היא בחינם. בנוסף, לכל החברות, פרט לבזק, יש שירותים מתקדמים בחינם, כמו שיחת ועידה, שיחה מזוהה ותא קולי.



אף שיש כביכול אלטרנטיווה בבחירת תשתית האינטרנט - בזק ו-HOT - ראוי לציין כי לכל הלקוחות ללא קו בזק משתלם יותר להשתמש בתשתית של HOT. זאת משום שבזק גובה 25 שקל על תשתית האינטרנט שלה מלקוחות ללא קו בזק.



המתחרה החדשה אורנג' - למדברים הרבה מהקווי לסלולרי



>> מחירן של חבילות הטלפון הקווי שפרטנר השיקה בשבוע שעבר - משתלמות יותר אם מצרפים אליהן אינטרנט - הוא אחיד ויקר יחסית במונחי שיחות לטלפונים קוויים וזול במונחי שיחות לניידים.



כלומר הן משתלמות רק אם אתם מרבים לדבר מהקווי לסלולרי. כמה הרבה? ניתן, למשל, להשוות את חבילות אורנג' - טלפון קווי + אינטרנט במהירות 1.5 מגה-ביט - לחבילות של אקספון, כדי לבחון באילו מקרים החבילות של אורנג' יהפכו למשתלמות. ראו טבלה: