המלשינון: חברת תקשורת התלוננה כי פרטנר מתנה רישום לשירות הטלפון בהתחברות לאינטרנט - בניגוד לחוק

אחת מחברות התקשורת בשוק התלוננה בימים האחרונים למשרד התקשורת והעבירה לו ראיות לכאורה, לפיהן לקוח המתקשר לחברת פרטנר ומבקש להזמין את שירות הטלפון החדש של החברה בנפרד משירות האינטרנט לא יכול לעשות כן, וכי נציגי החברה טוענים שיש להזמין את שני השירותים יחד. בכך, לכאורה, חברת פרטנר עוברת על החוק ועושה התניית שירות בשירות.

לפני כשבועיים הכריזה פרטנר על כניסה לשווקים חדשים: אספקת אינטרנט וטלפוניה קווית. החברה מציעה חבילות תמחור מוזלות ללקוח שמזמין את השירותים ביחד, אבל ניתן גם, על פי אתר החברה, להזמין את השירותים בנפרד בהצעות מחיר פחות משתלמות. החוק בישראל אינו מתיר התניה של מכירת שירות אחד ברכישת שירות אחר.

מפרטנר נמסר בתגובה: "להד"ם. אין התניית שירות בשירות בפרטנר. הטלפוניה הקווית והאינטרנט ניתנים גם לרכישה בנפרד". ממשרד התקשורת נמסר בתגובה: "הגיעה תלונה כזו. התניית שירות בשירות אסורה ככלל, ואם נמצא כי קיימת נטפל בה באמצעות הכלים העומדים לרשותנו".