מיקור חוץ יכול להקל על הארגון בעת משבר

>> בעתות מיתון ואי ודאות נדרשים המנהלים להקטין את ההוצאות הקבועות של הארגון, אך עם זאת לשמר מיומנויות ותהליכים ארגוניים המסייעים לו להישאר תחרותי.

תקופת משבר דורשת מהארגון להתמקד בעסקי הליבה הרווחיים שלו ולייצר פתרון גמיש שיסייע למנהלים לפתח את המשאב האנושי ולהתאים אותו למציאות הנוכחית. אחד הפתרונות המוצעים כיום הוא ניהול המשאב האנושי בארגון, כשירות שמנוהל על ידי גורם חיצוני ומומחה בתחום. לבחירה בשירותי מיקור חוץ כמה יתרונות בולטים:



* מיקוד. מומלץ לבחון את פעילויות הארגון שאינן מהוות גורמי ליבה, ואלה שהארגון מוצא שאין להן יתרון יחסי בשמירתן. פעילויות אלה נמסרות לחברות חיצוניות המתמחות בתחום. כך נחסכות התשומות שאותן משקיע הארגון בקשרים החיצוניים, והדבר מאפשר לארגון לחסוך בהוצאות ולשלוט בצורה יעילה על האגפים היצרניים שבו.



* גמישות. החיסכון לא תמיד בא לידי ביטוי בעלויות ההעסקה, אלא דווקא בגמישות הניהולית. פתרון גמיש נבנה בהתאם לצורכי הארגון - בזמינות, בהיקפי עבודה מתכווצים ומתרחבים וכפתרון אד-הוק. הפתרון יכול להינתן באופן זמני, כתחליף למנהל משאבי האנוש או לצוות הגיוס ולתגבור מערך משאבי האנוש בנקודות מפתח (למשל, עומס גיוסים או החלפה לחופשת לידה). השירות יכול להוות פתרון קבוע וארוך טווח - כחלק אינטגרלי ומקצועי בארגון, בעיקר בארגונים קטנים-בינוניים שבהם אין מחלקת משאבי אנוש, אך עדיין נדרשים לניהול המשאב האנושי, גיוס והדרכה.



* מהירות תגובה. בשוק תחרותי נדרשים ארגונים לשינוי והסתגלות בטווחי זמן קצרים, ולכן מהירות התגובה בהשגת התוצאה הרצויה היא קריטית. חיסכון בזמני הכשרה וגיוס מאפשרות לארגון לקבל תוצאה איכותית ומקצועית בזמן קצר. לשם כך מומלץ להיעזר בחברות מיקור חוץ המעסיקות צוות עובדים מוכשר ומיומן במגוון תחומים מעולם משאבי האנוש. עובדים אלה מקצועיים בתחומם ומכירים מגוון ארגונים ותפקידים, ולכן זמן ההסתגלות בכניסה לתפקיד קצר, והתפוקה המושגת מהירה.



* מומחיות. מומלץ לבחור ספק מומחה שיביא ערך מוסף וחדשנות בשיטות גיוס, אבחון וניהול משאבי האנוש. מומחיות הספק תימדד בהתאם לוותק ולניסיון בתחום, להיכרותו עם תרבויות ארגוניות וניהוליות שונות ויכולתו להתחבר למטרות העסקיות של הארגון. חשוב לוודא שהשירות הניתן הוא מקצועי ו"מתוחזק" על ידי מומחים בתחום, בעלי הכשרה מתאימה וליווי שוטף.



-



הכותבת היא מנהלת יחידת האאוטסורסינג בקבוצת אדם-מילא