בקשה לייצוגית נגד פלאפון בסך 570 מ' ש': מחייבת לקוחות המבקשים גיבוי לזיכרון על גלישה באינטרנט

בקשה לתביעה ייצוגיות בסך 570 מיליון שקל כנגד חברת פלאפון הוגשה ביום חמישי לבית המשפט המחוזי בתל אביב. לטענת התובעים הייצוגיים, חברת לה ספוסה רויאל ומרדכי לב, בעת תיקון והחלפת מכשיר טלפון סלולרי של פלאפון גבתה מהם החברה שלא כדין, תוך הטעייה בוטה, סכומים לצורך העתקת זיכרונות הטלפון המגובים בשרת החברה אל מכשיר הטלפון שלהם.



לטענת התובעים הייצוגים, המיוצגים על ידי משרד עורכי דין נשיץ ברנדס ושות', הגבייה הפסולה נעשית ללא ידיעת הלקוחות ומבלי לקבל את הסכמתם. מנגד, מציינים התובעים, מציגה פלאפון ללקוחותיה בחשבוניות התשלום מצגי שווא כוזבים, לפיהם לכאורה הלקוחות מחויבים בעבור גלישה באינטרנט, כאשר בפועל לא עשו זאת.



התובעים מציינים כי מזה חודשים רבים פלאפון גובה סכומי כסף גבוהים בגין גלישה בפורטל הסלולרי מהפלאפון בכל פעם שבו לקוח מזמין שירות תיקונים למכשיר הנייד שברשותו. התובעים הייצוגיים מציינים כי הופתעו לגלות בחשבונות שקיבלו מהחברה חיובים שונים בגין גלישה. לטענת התובעים, הגלישה מבוצעת על ידי נציגיה של פלאפון, ככל הנראה על מנת להעביר את המידע שנשמר בשירות הגיבוי של החברה למכשיר הנייד.