סוף טוב: האור שבקצה כל תקופת שפל

2009 תהיה שנה מצוינת לאותם עסקים שרוצים להראות לצרכנים שבאמת אכפת להם. להציע כבוד ושייכות ‏(תכונות נישה‏), להקשיב לצרכים ומאוויים בזמן אמת ‏(פידבק 3.0‏), לעזור לאנשים לחסוך כסף תוך שמירה על הסביבה ‏(אקו-קונסיירז’‏) - את כל אלה לא ישכחו הצרכנים שסובלים עכשיו.



 וזה זמן נהדר לחדש: תקציבים מתכווצים והכנסות פוחתות ממוצרים קיימים בדרך כלל מוציאים את מיטב היצירתיות מאנשי העסקים הטובים. אבל תופעת הלוואי הכי חשובה בתקופות צנע היא שהצרכנים מתחילים לשאול מה באמת משמח אותם, מה שלרוב גורם להם להבין שאושר זה לא רק צריכה מסורתית.



יש לצפות שצרכנים יעברו למודלים של צריכה מופחתת בקלות מפתיעה ויחפשו מקורות שונים וזולים יותר לאושר, ומכאן, בסופו של דבר, גם לסטטוס. כל דרך שתוכלו לעזור להם בכך תהיה בחירה מנצחת.