HOT במכתב למשרד התקשורת: "yes משווקת חבילות בזק בניגוד לחוק"

חברת HOT העבירה מכתב תלונה למשרד התקשורת בו היא טוענת כי יש בידיה הקלטות של שיחות לפיהן נציגי שירות לקוחות של yes מציעים ללקוחות להתחבר לטלפוניה ואינטרנט של חברת בזק ומקיימים שיחות ועידה של נציגי yes ובזק מול הלקוח.



על פי הטענה, שיווק משותף כזה אסור על פי חוקי ההפרדה המבנית שחלים על בזק ושאוסרים שיווק סלי שירותים משותפים בינה לבין החברות הבנות שלה. למרבה ההפתעה, yes אינה טוענת לכשל נקודתי אלא מוסרת שהדבר דווקא מותר לה: "חברת yes לא הפרה את רישיונה, אשר איננו כולל ממילא כל חובת הפרדה מבנית". עוד נמסר מ-yes כי "מונופול הכבלים מפר סדרתית את מחויבותו להפרדה מבנית. בניסיונותיו הנואשים להפנות את תשומת הלב מכך, הוא מחפש הפרה מצוצה מהאצבע ומשוללת כל בסיס אצל מתחריו".



זהו שינוי אסטרטגיה מבחינתה של חברת yes כאשר לפני שנה בדיוק דווח על מקרה דומה, אך אז הגיבה חברת yes כי מדובר בכשל נקודתי: "בתגובתנו למשרד התקשרות הובהר כי מדובר במקרה ספציפי שטופל לאלתר, וכי החברה מקפידה לפעול על פי הנהלים".



משרד התקשורת אישר את קבלת התלונה ומסר כי היא תטופל.