וואלה!
וואלה!
וואלה!
וואלה!

וואלה! האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

Yes מתקרבת צעד נוסף לשיווק טריפל; משרד התקשורת אישר לחברה לקיים שיחות שירות לקוחות בשיתוף בזק

אמיתי זיו

22.2.2009 / 12:30

עם זאת בחבילה המוצעת אין רכיב הנחה לו הלקוח היה רוכש כל שירות בנפרד



חברת yes מתקרבת עוד צעד אחד לקראת היכולת לשווק סלי תעריפים – חבילות טריפל שבהן טלוויזיה של yes יחד עם טלפוניה ואינטרנט של בזק.

משרד התקשורת הגיב לתלונה של חברת HOT על כך שנציגי מוקד המכירות של yes העלו על הקו נציגי שירות של בזק וכך הם הציעו ללקוחות חבילה משולבת. המשרד כותב בתגובה לתלונה כי אין פסול בנוהג הזה של yes. למעשה, אם עד כה הייתה מחלוקת כלפי נוהל זה, נראה כי כעת מותר יהיה לנציגי yes לקיים שיחות ועידה כאלה לשיווק סלי שירותים. מנגד, לחברת האם בזק, שהיא מונופול בתחומה, אסור יהיה לקיים שיחות ועידה כאלה.



חבילות השירותים של בזק שונות בכך שאין ביניהם סבסוד צולב, ולמעשה אין בהם רכיב הנחה לו הלקוח היה רוכש כל שירות בנפרד. חבילה כזו נקראת על ידי משרד התקשורת פריקה ומהגדרתה היא יקרה יותר מחבילות הטריפל ה"בלתי פריקות" של HOT, כך שאין כאן ממש חידוש צרכני.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    1
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully