נמל התעופה בן גוריון (נתב"ג) דורג במקום הראשון מבין שדות התעופה במזרח התיכון ובמקום השני מבין שדות התעופה בעולם שהיקף פעילותם;15 מיליון נוסעים בשנה - כך עולה מסקר שביעות רצון שפורסם אתמול בידי ארגון שדות התעופה הבינלאומי (ACI). זו השנה השנייה ברציפות שבה מדורג נתב"ג במקומות אלה.
הדירוג מתבסס על כ-200 אלף שאלוני שביעות רצון, שעליהם ענו נוסעים ב-108 שדות תעופה בעולם ב-2008. השאלונים בדקו יותר מ-30 מדדים ומשתנים הנוגעים לשביעות רצון - החל ברישום לטיסה ועד להגעה לשער העלייה למטוס.
מנכ"ל רשות שדות התעופה בישראל (רש"ת) קובי מור אמר בתגובה: "זוהי מחמאה גדולה להגיע למקום הראשון בדירוג חשוב זה. 2008 היתה שנת שיא בנתב"ג, עם יותר מ-11 מיליון נוסעים, אך גם בימי העומס הרב ביותר, הקפדנו שחוויית הטיסה של הנוסעים תהיה נעימה ככל האפשר. נמשיך להשקיע כספים רבים כדי לשפר עוד את חוויית הטיסה".
מרש"ת נמסר: "דירוג חשוב זה מצטרף לדירוגים בינלאומיים נוספים, שגם בהם ממוקם נתב"ג במקומות הגבוהים בעולם".
נתב"ג דורג במקום ה-2 בעולם בדירוג שביעות הרצון משדות תעופה
זוהר בלומנקרנץ
10.3.2009 / 14:45