חברות תעופה ברחבי העולם איבדו 1.2 מזוודות של נוסעים בשנת 2007, או אחת מתוך 2,000 מזוודות, לפי נתונים שפירסם היום ארגון Air Transport Users Council. מספר שיא של 42 מיליון מזוודות לא הגיעו ליעדן בזמן - גידול לעומת 34 מיליון מזוודות בשנת 2006, ו-30 מיליון מזוודות בשנת 2005.
AUC הזהיר כי מספר המזוודות שלא יגיעו ליעדן בזמן עשוי לזנק ל-70 מיליון בתוך עשור, מאחר שמספר הנוסעים בטיסות בעולם צפוי לגדול כפליים עד שנת 2019. הארגון ציין עוד כי נוסעים רבים לא קיבלו פיצוי הולם על מזוודות שאבדו, משום שלא היו בידם קבלות על רכישת חפצים שהיו במזוודות.
"אם משהו משתבש, חברות תעופה צריכות להעניק פיצוי הוגן לנוסעים", אמר יו"ר AUC, טינה טייטג'ן. "ביותר מדי מקרים, קיבלו נוסעים פיצוי לא הוגן עבור מזוודות שאבדו, משום שלא היו בידם קבלות על רכישת פריטים במזוודות, או משום שחברות התעופה טענו כי שווי הפריטים שאבדו נמוך יותר ממחיר הקנייה בשל בלאי.
באשר למזוודות שלא מגיעות ליעדן בזמן, נוסעים לא פעם מפסידים כסף משום שחברות תעופה לא מעניקות להם פיצוי מלא על הוצאות שספגו בשל קניית פריטים חיוניים לאחר שהמזוודות שלהם לא הגיעו בזמן", הוסיפה.
מספר שיא של 42 מיליון מזוודות לא הגיעו ליעדן בזמן בשנת 2007; 1.2 מיליון הלכו לאיבוד
סוכנויות הידיעות
17.3.2009 / 21:21