כפר סלולרי גלובלי?

כשם שהטלפוניה הקווית הפכה לסלולרית, כך האינטרנט יהפוך לסלולרי, והעתיד טמון בתחום השירותים באינטרנט סלולרי. כך בכל אופן מאמינים בחברת נוקיה, יצרנית הטלפונים הסלולריים מס' 1 בעולם. אבל מאחר שהשינוי לא יבוא מעצמו, החליטה החברה הפינית לנקוט באסטרטגיה אגרסיווית שתבטיח את יצירתו של כפר סלולרי גלובלי, שבו תשלוט זרימת התוכן בין מכשירים ניידים.



מנכ"ל נוקיה, יורמה אולילה, הציג בשבועיים האחרונים קווי מדיניות ושיתופי פעולה חדשים, שנועדו לא רק לחזק את הדומיננטיות של החברה הפינית בתעשיית הסלולר העולמית, אלא להפוך אותה למעין מיקרוסופט של עולם האינטרנט הסלולרי.



במסגרת תערוכת קומדקס בארה"ב הכריז אולילה על יוזמה חדשה של ארכיטקטורה פתוחה של טלפונים סלולריים, ליצירת תקנים משותפים אחידים לפיתוח יישומי תוכנה ושירותים, אשר יאפשרו למנויי סלולר ברחבי העולם גישה לשירותים מתקדמים, כולל גלישה באינטרנט והעברת קבצי וידיאו, ללא קשר לסוג המכשיר או זהות המפעיל הסלולרי.



היוזמה, הנתמכת על ידי למעלה מ-20 חברות בינלאומיות מובילות (ביניהן וודאפון, מוטורולה, פוג'יטסו, סימנס, סמסונג, NTT דוקומו, NEC, מצושיטה, שארפ ו-AT&T וויירלס), שואפת לבנות את הבסיס להתפתחותו של שוק האינטרנט הסלולרי על גבי רשתות סלולריות בטכנולוגיית ה-GPRS (דור ה-2.5) ו-3G (הדור השלישי). זאת, תוך התבססות על רעיון התקן האחיד שעומד מאחורי ההצלחה של טכנולוגיית רשתות התקשורת הסלולרית מסוג GSM והצמיחה המהירה של שוק המחשבים האישיים.



במקביל, חשפה נוקיה, בכנס שערכה החברה בברצלונה באמצע השבוע האחרון, סדרה של מוצרים מתקדמים חדשים, שאמורים "לפתות" את הצרכן הסופי לבצע את המעבר משימוש במכשירים ניידים מבוססי קול לאינטרנט סלולרי בעל יישומים טכנולוגיים מתקדמים של קול, תמונה וטקסט.



מכשירי הדור הבא של נוקיה כוללים את ה-7650 - טלפון סלולרי עם צג צבעוני, המשלב בתוכו מצלמה דיגיטלית ושירותי הודעות מולטימדיה (MMS). המכשיר, שתחילת שיווקו מתוכננת לרבעון השני של 2002 עם תווית מחיר של 480 דולר, יאפשר למשתמשים לשלוח תמונות דיגיטליות בשילוב עם טקסט והודעת קול, לטלפון סלולרי או לכתובת דואר אלקטרוני. עד סוף 2002 מתכננת נוקיה לשלב יכולות MMS במחצית המכשירים הניידים שתשווק, ובשנת 2003 ה-MMS יהיה חלק אינטגרלי בכל הטלפונים של נוקיה, המייצרת כיום אחד מכל שלושה טלפונים סלולריים הנמכרים בעולם.



אולילה לא רק מאמין בשינוי פרדיגמה בעולם הסלולר מהודעות טקסט קצרות (SMS) לשירותי הודעות מולטימדיה, אלא פועל נמרצות לפתח יישומים ושירותים תומכי MMS שיהפכו למנוע הצמיחה העתידי של נוקיה. בכנס בברצלונה הציגה נוקיה פיתוחים חדשים המבוססים על פלטפורמת התוכנה להפצת שירותי ההודעות שלה הנקראת m-platform.



חלק מהיריבות מצליחות לנגוס בנתח השוק
אלו כללו, בין היתר, פתרון לניהול מסעי פרסום ושיווק באינטרנט הסלולרי המיועדים למפעילי סלולר. כמו כן, יישומי ארנק אלקטרוני, שיקנו לצרכן יכולת לבצע הזמנה אלקטרונית מוקדמת של, לדוגמה, כרטיס לסרט, ולהיכנס לאולם הקולנוע, ללא צורך בכרטיס אלא באמצעות הצגת הטלפון הסלולרי.



כחלק מיוזמת ארכיטקטורה פתוחה, נוקיה תאפשר לחברות חיצוניות לפתח ישומיים ושירותים המבוססים על מערכת ה-m-platform, בדומה למערכות ההפעלה של מיקרוסופט ופאלם. צעד זה עשוי, להערכת מריל לינץ', לא רק להגדיל את המכירות של מערכת ההפעלה של נוקיה, אלא גם לסייע בשיפור ההכנסות של נוקיה קלאב, פורטל האינטרנט הסלולרי של החברה, המאפשר לחברי המועדון להוריד בתשלום אייקונים, צלילים, משחקים, ולקבל גישה לשירותי אחסון וגיבוי של מסמכים.



אולם בעוד שהחברה הפינית עוברת בצורה הדרגתית מיצרנית של טלפונים ורשתות תקשורת סלולרית לשחקנית הממוקדת בעולם פתרונות התוכנה, מצליחות חלק מיריבותיה לנגוס בנתח השוק שלה במכירות של טלפונים סלולריים, המהוות את מרכיב ההכנסות והרווח העיקרי של נוקיה.



על פי נתונים שפירסמה חברת המחקר גרטנר דאטהקווסט, נתח השוק של נוקיה ירד לרמה של 33.4% ברבעון השלישי השנה מ-34.8% ברבעון השני השנה. זאת, בעוד נתח השוק של מוטורולה, יצרנית הטלפונים הסלולריים מס' 2 בעולם, עלה ברבעון השלישי ל-15.7% מ-14.8% ברבעון השני. סמסונג הדרום קוריאנית שיפרה את מעמדה כיצרנית הרביעית בעולם עם נתח שוק של 7.5% ברבעון השלישי, אחרי אריקסון, שנתח השוק שלה ירד ל-8% מ-8.3% באותה תקופה.



החברה הפינית לא רק שסבלה מהירידה בשיעור שנתי של 10% ברבעון השלישי השנה במכירות העולמיות של מכשירי סלולר, שהסתכמו ב-94 מיליון מכשירים, אלא גם מההצלחה של מוטורולה האמריקאית להשיק ראשונה טלפונים סלולריים המבוססים על טכנולוגיית ה-GPRS, המאפשרים קיבולת גדולה יחסית של העברת נתונים לטלפון הסלולרי וחיבור קבוע לאינטרנט.



אבל בעוד שמוטורולה מתכננת למכור 5 מיליון טלפונים מסוג GPRS עד סוף השנה, והמיזם המשותף של אריקסון וסוני מתעתד להתחיל לשווק את הדור השלישי (3G) של טלפונים סלולריים שיציעו וידיאו במהלך השנה הבאה ביפאן ואירופה, הרי שנוקיה מצפה שהחשיפה של הטלפונים החדשים בשבוע שעבר, במקביל ליוזמות החדשות עליהן הכריזה, יסייעו להחזיר לה את היכולת להנהיג את השוק.



אולם הצרכן הסופי, שנוקיה הצליחה עד כה להבין את צרכיו, עדיין לא מבין כנראה את התועלת שתצמח לו מהאינטרנט הסלולרי והוא מעדיף בינתיים לדחות את ההחלטה לגבי המעבר לטלפונים הסלולריים בעלי הטכנולוגיות החדשות. וכך, על רקע החרפת המשבר הכלכלי העולמי והרצון של מפעילי סלולר להגדיל הכנסות ולקצץ בהוצאות, תוך הקטנת הסבסוד למנויים ברכישת טלפונים סלולריים, נראה שארוכה עוד הדרך עד להבשלת החזון של כפר סלולרי גלובלי שבראשו חברה פינית בשם נוקיה.