הייטקסטים, מה שפת הגוף שלכם בראיונות עבודה?

מאת: ענת הכט-פישר IBEC



המשבר הכלכלי בעולם הוביל חברות פרטיות לפיטורי עובדים רבים,מה שמחייב את המפוטרים להיערך בהתאם לקראת ראיונות העסקה רבים ותחרות גדולה במשק על כל משרה.



בהגיענו לראיון עבודה חשוב לזכור כי להתרשמות הראשונית ישנה השפעה מכרעת על המראיין, על משך הראיון ואיכותו. רושם ראשוני נקבע בטווח זמן של בין 30 שניות עד 4 דקות, מה שמחייב את המרואיין להציג את המיטב שיש לו להציע בטווח זמן זה. אם הרושם שייצור הוא חיובי יש סיכוי שהדלתות יפתחו בפניו, ואם לא - הראיון יתקצר והסיכוי להמשיך לשלבי המיון הבאים קלושים ביותר.



אז בואו ננסה להבין ראשית מה משפיע על אותה התרשמות ראשונית.
38% ממה שמשפיע על הרושם הראשוני זה קוליות - טון דיבור, קצב, שטף, אינטונציה וסגנון דיבור.
55% תנועות גוף-הופעה חיצונית, לבוש, נעליים, תספורת, הבעות פנים, תנועות ידיים, יציבה,תנועה. אביזרים נלווים - שרשראות עגילים,איפור ועוד.



7% בלבד מתוך מה שמשפיע על אותה התרשמות הוא תוכן הדברים, המסר המילולי אותו אנו מעבירים.
מסקנה - 93% ממה שקובע את ההתרשמות הראשונית זו שפת הגוף שלנו ורק 7% מתוכה זה המסרים המילוליים.



מסקנה זו לא מובילה לתובנה שניתן לדבר שטויות במהלך הדקות הראשונות ורק להשקיע בלזוז יפה, להתלבש יפה, וכך לחשוב שנרשים את המראיין שלנו. אלא המסקנה היא שכל עוד יש סימטריה בין המסר המילולי לבלתי מילולי אנחנו מרגישים שהאדם מולנו הוא אמין והשיחה זורמת. הבעיה מתחילה כאשר יש פער בין המסרים - שפת הגוף משדרת מסר אחד, ובמילים אנו מעבירים מסר אחר. במצב כזה המראיין יאמין אך ורק למסרים הבלתי מילוליים.



טיפים למסרים חיוביים במהלך הראיון:
המסר החשוב ביותר הוא לשדר אמינות - אנו משדרים אמינות כאשר אנחנו מתנהלים בטבעיות וחשים בנוח עם עצמנו. יש משפט מקסים שאיש יקר לימד אותי..."ההשתדלות היא האויב הכי גדול של ההצלחה...".



ניסיון לשדר מסרים הרחוקים מתכונותינו האמיתיות לא יעמדו במבחן הזמן לעיתים כבר בשלב הראיון - לכן אותנטיות זה שם המשחק.



לחיצת יד איתנה - רק בתנאי שהמראיין הושיט את היד ראשון. זו הטריטוריה שלו, ולכן הוא קובע את החוקים. לחיצת יד מכיוון המרואיין עלולה להתפרש על ידי מראיינים מסוימים כתוקפנות ויהירות.



יציבה זקופה - משדרת בטחון עצמי.
קשר עין - משדר בטחון עצמי, ישירות, אמינות והקשבה.
ידיים גלויות: מעל השולחן, אך לא פולשות. בקצה השולחן - משדר אמינות, גילוי לב.
לבוש - אסטטי, מכבד את המעמד בהתאם לתפקיד המיועד
אביזרים נלווים - לא יותר מחמישה פריטים בסך הכל.
חיוך - בהקשרים המתאימים ובמיוחד בהתחלה - משדר נינוחות, פתיחות, חברותיות ותתקשורת טובה.
הנהון בזמן הקשבה עם הראש - הקשבה פעילה - משדרת עניין ואמפטיה.
ידיים פתוחות - בזמן השיחה משדרות פתיחות, נינוחות וגילוי לב
רגליים שלוות - הרגליים הם האיבר הכי רחוק מהמוח ולכן רוב הנזילות בשפת הגוף בורחות מהרגליים. רגליים רגועות משדרות שלווה, אמינות, שיקול דעת ויכולת עמידה במצבי לחץ.



הרעיון המרכזי להצלחה בראיונות עבודה זה להיות מודע לנקודות העוצמה ונקודות החולשה בשפת הגוף, ולנסות להדגיש במהלך הראיון את נקודות החוזקה ולטשטש את נקודות החולשה.



ענת הכט פישר היא יועצת ארגונית ומומחית לשפת - גוף.