עיריית תל אביב תחזיר כסף ותבטל דו"חות ללקוחות סלופארק שהפעילו את השירות בשעות בהן המוקד סגור

מנויי שירות סלופארק שעשו שימוש בשירות החברה בין השעות 7 בערב ל-9 בבוקר במחשבה כי השירות פעיל בשעות אלו, יקבלו מהחברה את כספם בחזרה. עירית תל אביב הודיעה כי במקביל תבטל את הדו"חות שנתנו פקחיה למכוניות שאומנם חנו לא כחוק, אך הפעילו את שירות סלופארק ויצאו מנקודת הנחה כי הם שילמו עבור החניה.



חברת סלופארק מפעילה חניה בתשלום באמצעות הסלולר בין השעות 9 בבוקר ל-7 בערב בלבד, אך מנויים שעשו שימוש בשירות לא היו מודעים לכך, והפעילו את השירות גם בשעות שבהן הוא אינו פעיל ובנוסף לתשלום המיותר לחברה קיבלו דו"חות חניה מפקחי העיריה.



בעקבות בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסך 7 מיליון שקל שהוגשה לפני כחודש נגד חברת סלופארק בעניין גביית תשלום מצרכנים בשעות בהן השירות לא ניתן, הורתה עיריית תל אביב לחברה לשנות את המערכת הטלפונית, ומעתה כל שיחה שתתקבל בשעות בהן המוקד לא פעיל תעדכן את המנוי על כך ותשאל אותו האם הוא יהיה מעוניין להזמין את השירות לשעה 9 בבוקר.