עם הפסקת עיצומי עובדי חברת החשמל, תחל החברה לשלוח ללקוחות את חשבונות החשמל, שעוכבו בעקבות העיצומים. חברת החשמל הודיעה כי בשל העיכוב במשלוח החשבונות, חלק מהלקוחות יקבלו חשבונות אשר המועד האחרון שלהם לתשלום כבר חלף. בעלי החשבונות שתאריך עריכתם הוא מתאריך 24.3.09 עד 20.4.09 מתבקשים לשלם אותם תוך עשרה ימים מקבלת החשבון, ולא יאוחר מ-25.5.09. חברת החשמל מדגישה כי לא תחייב בריבית פיגורים לקוחות שיקפידו לשלם עד המועד שצויין.
במהלך חודש אפריל לא נשלחו החשבונות השוטפים לחלק מהלקוחות, וכתוצאה מכך חשבונות החשמל שיישלחו בחודשים מאי-יוני יהיו עבור תקופה של עד כארבעה חודשים, אך גם במקרה זה החברה לא תגבה ריבית פיגורים על פערי הזמן.
לקוחות המשלמים בהוראת קבע, ואשר תאריך עריכת החשבון שלהם הוא החל מה-9.3.09 , אך בשל העיצומים לא הועברו במועד לחיוב בבנק, יחויבו עבור חשבון זה החל מה-6.5.09.
לקוחות המעוניינים לא לחכות לחשבון החשמל שיגיע לביתם ולצפות בו כבר בימים אלה יכולים לעשות זאת באמצעות אתר האינטרנט של החברה על ידי שימוש במספר משתמש במסגרת "שירות אישי ללקוח".
חברת החשמל לא תגבה ריבית פיגורים על תשלום חשבונות שנשלחו באיחור על ידה
רינה רוזנברג
5.5.2009 / 14:50