שופינג: ערכו שופינג בין כמה יועצים. אל תתפתו לבחור ביועץ הראשון שעליו שמעתם - בין מאות היועצים העסקיים רק מעטים באמת יודעים את העבודה. אל תסתפקו בהמלצות, בוודאי לא ברשימת לקוחות ששולחים לכם (לפעמים יהיו שם חברים של ה"יועץ") בשיחת הטלפון הראשונה דרשו הסבר אודות השירות ואיך בדיוק יסופק. שאלו שאלות רבות בשיחה הטלפונית הראשונה.
השכלה: תואר אקדמי רלוונטי הוא לא ערובה לייעוץ מוצלח, אבל רצוי שיהיה. אם היועץ נטול תארים, כדאי לחשוב פעמיים. בדקו מה אומר המושג "קורס אימון עסקי" - חשבו היטב אם תרצו שאדם שעבר קורס קצר אחר הצהריים, יטפל בעתידו של העסק שלכם.
ניסיון רלוונטי: אם היועץ צבר את הידע כחלק מניסיונו המקצועי, בדקו אם מדובר בניסיון רלוונטי בתחום הניהול או היזמות. יועץ שעסק במכירת ארכיונים דיגיטליים או מוצרי חלב כשכיר, לא בהכרח יידע לייעץ בתחום שבו אתם נזקקים לעזרה. ודאו כי היועץ מכיר היטב את התחום בו אתם עוסקים. תנו עדיפות למי שהוכיח עצמו כיזם מצליח.
ותק במקצוע: בדקו כמה זמן היועץ העסקי שבשירותיו אתם מעוניינים עוסק במקצוע; אם הוא חדש בתחום, החליטו אם אתם מוכנים שמישהו יתגלח על הזקן שלכם. לוותק ולידע יש חשיבות בעיקר אם מדובר בשלבים מתקדמים יותר של העסק. יש הטוענים כי יועץ טוב יכול לזהות כשלים ובעיות בכל עסק ובכל תחום - לעתים זה אמנם נכון, אבל תמיד עדיף יועץ עתיר ניסיון שמכיר היטב את השוק שבו אתם פועלים.
פגישת היכרות: קבעו פגישת היכרות, אבל אל תשלמו בעבורה (ודאו את מראש, לפני הפגישה, כי המפגש הראשון אינו כרוך בתשלום). די בפגישת פנים אל פנים קצרה כדי לגלות אם יש כימיה ביניכם, שתאפשר שיתוף פעולה פורה לאורך זמן. רק אחרי שהחלטתם כי נוח לכם עם היועץ, סכמו על אופן התשלום בעבור הפגישות הבאות.
מיקום המשרדים: אל תסתנוורו ממשרדים בבניינים מפוארים. זכרו כי ניתן לשכור משרדים כאלה גם לשעה אחת. אל תסתנוורו גם מתארים כמו חבר באיגוד לשכות המסחר - אין בכך כל ערובה לאיכות השירות שתקבלו.
גלו עירנות: אם אתם נתקלים בניסיונות הסתרה - שם החברה אינו מופיע על הדלת, דורשים מכם לשלם מראש בעבור מפגשים עתידיים או למוטבים לא מוכרים, היועץ מדבר אתכם באופן כללי, בלי להתייחס ספציפית לתחום שבו אתם פועלים, וכדומה - עברו הלאה, ליועץ אחר.
תשלום: לעולם אל תשלמו מראש על שירותים שעדיין לא קיבלתם. שלמו רק בעבור שירותים שקיבלתם בפועל. המחיר המקובל בשוק בעבור שעת ייעוץ לעסק קטן הוא 150-600 שקל לשעה.
תהליך: ייעוץ שמביא תוצאות הוא תהליך מבוסס נתונים של העסק הספציפי, הענף והתחום - הדורש ידע עסקי רחב, השכלה וניסיון עסקי-ניהולי. אם היועץ אינו מעוניין בקשר ארוך טווח, אם אינו בוחן את הנתונים הכמותיים ומוכן לפגוש אתכם בלי שתצטיידו בדו"חות - בדקו שוב אם הוא מתאים לצרכים שלכם, וכנראה שהכותרת "זהירות, יועץ עסקי", רלוונטית ו"היועץ העסקי" מנסה לגזור עליכם קופון מהיר.
yazam@themarker.com
כך תבחרו יועץ עסקי
TheMarker
17.5.2009 / 7:04