מנכ"ל HOT: "על כל עובד בחברה לצרף לקוח אחד במהלך החודש הקרוב; החברה תוודא ביצוע של העובדים"

במכתב יוצא דופן ששיגר לאחרונה מנכ"ל hot, הרצל עוזר, לעובדי החברה, נודיע להם כי במהלך החודש הקרוב על כל אחד מהעובדים לגייס לפחות לקוח אחד לשירותי הטלוויזיה של hot.



עוזר לא הסתפק בפירוט היתרונות של החברה ובחידושים האחרונים שהיא מציעה ללקוחותיה אלא אף התריע כי החברה תוודא את ביצוע המשימה של העובדים בכל אחת מהחטיבות. למרות ההנחיה הובהר לעובדים כי לא יקבלו תגמול נוסף על הבאת לקוחות.



"לכל עובד יש את היכולת להשפיע על מספר הלקוחות המרוצים שלנו ועל הצלחת החברה", כתב עוזר. "במהלך החודש הקרוב כל אחד ואחת מאיתנו, עובדי החברה, יתגייס להבאת מנויים חדשים... לפיכך, כל עובד בחברה מקבל על עצמו משימה – לצרף לשירותי הטלוויזיה לקוח אחד במהלך החודש הקרוב... הנהלת החברה שמה לה למטרה לוודא ביצוע המשימה של העובדים בכל אחת מהחטיבות".

מחברת HOT נמסר בתגובה: "חברת HOT גאה בעובדים שלה המהווים חלק אינטגראלי ממהפכת השירות המתחוללת בחברה בחודשים האחרונים. כחלק מגאוות היחידה כל אחד מהעובדים התבקש להפיץ את בשורת השינוי ולהביא לגיוס לקוחות חדשים. אין לנו ספק שאיכות עובדינו והמובילות של מוצרנו יתרמו רבות להצלחתם במשימה".