טלפוניקה, חברת הסלולר הגדולה בספרד, בחרה בפלטפורמה של חברת אוליסטה (olista) לשיפור חוויית המשתמש של לקוחותיה. העסקה מוערכת בלמעלה ממיליון דולר. אוליסטה מפתחת תוכנה למעקב אחר תהליכים עסקיים בשוק הסלולרי. מוצר הדגל של החברה בודק תהליכים בתחום שירותי הערך המוסף. המוצרים מאפשרים לספקי השירותים זיהוי ותיקון של תקלות שיכולות להשפיע על רמת השירות ללקוחות.
בחודש אוקטובר האחרון החברה פיטרה כ-15 עובדים מתוך 40 עובדים. אוליסטה היא חברה מגובת הון סיכון שגייסה עד כה כ-14 מיליון דולר. המשקיעות בחברה הן קרן ג'מיני וקרן אוורגרין. החברה הוקמה על ידי אורן גלנץ ואילון תירוש, שכבר אינם בחברה, ומנוהלת על ידי גדי בהט.
טלפוניקה ספרד בחרה באוליסטה לשיפור חוויית המשתמש של לקוחותיה; העסקה מוערכת בלמעלה ממיליון דולר
גיא גרימלנד
24.6.2009 / 13:26