רב אריח

החנות: חנות הדגל של מודי קרמיקה

המיקום: הלח"י 31, בני ברק



השטח: 3,000 מ"ר



המעצבת: האדריכלית אירמה אורנשטיין



הבעיה: ברשת החליטו להעביר את המחסנים הלוגיסטיים לסניף בפולג, וכך התפנו להם 2,000 מ"ר, שהצטרפו לאולם התצוגה הקיים.



הפתרון: חנות הדגל החדשה משתרעת על שטח של 3,000 מ"ר ועל פני שלוש קומות, והיא כוללת מחלקות ייעודיות, בהן מחלקת שיש, מחלקת כלים סניטריים, מחלקת ריצופים, מחלקת פרקט, מחלקת ברזים, מחלקת אריחים ומחלקת פרויקטים.



העיצוב: כל מי שביקר אי פעם בחנות לכלים סניטריים וקרמיקה מכיר את תחושת העומס שמאפיינת חנויות כאלה. בניגוד לבגדים, שאפשר לסדרם בקלות באמצעות תלייה על קולבים, ארחי קרמיקה הם פחות נוחים לתצוגה. במקרים רבים הם מוצגים בחנויות מתקנים של מותגים שונים, שחלקם אינו מתאפיין במראה נאה.



במודי ניסו להתמודד עם הבעיה הזו בעיקר בעזרת הגודל של החנות. המרחב הגדול מאפשר למתקני תצוגה פחות חינניים להיטמע, ובעיקר מקטין את העומס על העין. הבחירה ליצור לאנשי המכירות פינות עבודה בעיצוב שונה ובמיקומים שונים, מוסיפה לחנות תחושה של מקום אמיתי ולא רק אווירת תצוגה.



כמו רבים מהמתחרים, גם מודי רצו ליצור תחושה של יוקרה בחנות. לכן הם עיצבו גרם מדרגות המבוסס על זכוכית (רחמנות על מי שאמון על ניקיונו), וצבעו את החנות בהרבה לבן. ואולם בשביל יוקרה לא מספיק לשכור את שירותיה של מעצבת יקרה, אלא צריך ללכת את "המייל הנוסף" - לנקות את השטח, לבצע חלוקת חלל טובה יותר שאינה יוצרת תחושה של צפיפות ולא להשתמש במתקני התצוגה שמספקים היצרנים.



בנוסף, אפשר היה לשים יותר דגש על פתרונות האחסון של אנשי המכירות. העבודה של איש מכירות מייצרת הרבה ניירת, ובשל חוסר תשומת לב היא נאספת בקלסרים ובקופסאות שונים ומשונים, כך שהמראה השואף לאסתטיקה נקייה ולבנה נפגע.



ההשקעה: מיליון שקל



המטרה: בחברה אומרים כי המטרה היתה להוסיף לחנות תחושה של יוקרה, שתגרום לחוויית קנייה נעימה ללקוחות וגם תעזור להם להשלים עם המחיר הסופי.



התוצאה: רינה דואניאס, מבעלי מודי, אומרת כי הכנסות הרשת גדלו ב-45%, בעיקר בשל מחלקת הפרויקטים שפועלת בסניף מאז שיפוצו.