מה עושים הישראלים בלילות? בעיקר מזמינים חופשות; למעלה מ-40% מההזמנות באתר גוליבר מתבצעות בלילות

למעלה מ-40% מההזמנות מאתר התיירות האינטרנטי גוליבר מתבצעות בשעות הערב והלילה - מ-20.00 עד חצות - והגולשים אף שוהים באתר בממוצע 30% יותר מאשר בשעות הבוקר. כמו כן ניכר גידול בצפייה בעמודים בשעות הערב והלילה לעומת שעות הבוקר. כך עולה מסקר שערכה חברת גוליבר באמצעות חברת מידע שיווקי בקרב למעלה מ-500 נדגמים.



לדברי מנכ"ל גוליבר, אורי אלון, כמה מגמות מרכזיות מובילות בחודשים האחרונים את עולם התיירות באינטרנט. בין השאר, השפיע המצב הכלכלי והמיתון על ההשוואות שעושים הגולשים בין אתרי האינטרנט. כיום, משווים הגולשים בממוצע בין 4 אתרים לצורך בדיקה לעומת 2.8 אתרים בממוצע בשנים קודמות.



כמו כן, נראה משך זמן גלישה ארוך יותר, רכישות לתקופות נופש קצרות יותר, עסקה ממוצעת זולה יותר וגידול ברכישות באתר על חשבון הטלפון. "כשם שיותר אנשים עברו לתדלוק עצמי בתחנות הדלק, כך ישנה מגמה דומה בתיירות ויותר אנשים עוברים לסגור עסקאות של נסיעות באינטרנט", אומר אלון, "הוא נתפס כזול יותר, אפשר למצוא בו מציאות, הוא קל להשוואה וחוסך את דמי הטיפול של הסוכן".



עוד מאפיינות את הגלישה באינטרנט חופשות ספונטאניות - מעכשיו לעכשיו, בדרך כלל ימים ספורים לפני היציאה, חיפוש קצר והחלטי ליעד גמיש וקרוב. מדובר בעיקר בחופשה של "בטן גב" ומנוחה, עם חשיבות גבוהה למחיר ורק אחר כך ליעד עצמו.



עם זאת, לפי הסקר, אחוז ההזמנות פחות משבוע ממועד הנסיעה עומד רק על 8%. זמן תכנון הנסיעה של 47% מהנשאלים הוא חודש-חודשיים, 27% 5-3 חודשים, 13% שבועיים-שלושה ו-5% חצי שנה ויותר.



הסקר מעלה עוד שתפיסת מקומם של אתרי התיירות באינטרנט כאתרי דילים ומבצעי הרגע האחרון בלבד השתנתה, וכ-96% מהנשאלים ציינו כי הם משתמשים בו כדי לקבל מידע לגבי נסיעתם לחו"ל. אלון מוסיף שאתרי התוכן הפופולאריים ביותר אצל הגולשים הישראלים הם "למטייל" ו"מסע אחר" בעברית וטריפאדוויזר באנגלית. רק 30% משיגים את המידע הדרוש להם מספרים ומגזינים.



באשר לסוגי המידע שמחפשים: 90% חיפשו השוואת מחירים, 80% מידע על היעד, 75% מידע על מוצרים (מלונות, טיסות, רכב), 57% המלצות וחוויות גולשים, 43% המלצות מומחים, 30% תמונות וסרטים. 61% מהגולשים נכנסים לאתרים דרך גוגל באמצעות חיפוש יעד או מוצר. לפי הסקר, למעלה מ-30% רוכשים דרך האינטרנט, גידול של כ-50% לעומת השנה הקודמת.



המוצרים הנרכשים הם בתי מלון - 42%, טיסה ליעד קרוב - 35%, נופשון - 35%, טיסה ליעד רחוק - 24%.



למה אין קונים? לטיסות מורכבות וטיולים מאורגנים יקרים.



בנוסף לשעות הלילה, ניכר בגוליבר שעיקר החיפוש וההזמנות נעשה בין השעות 10:00 בבוקר ל-14:00, כאשר אנשים נמצאים בעבודה בסביבת המחשב. כ-35% מהגולשים באתר גולשים בשעות הבוקר, וכ-35% מהגולשים באתר בשעות הערב, שאר 30% מתפרסים במהלך שעות היום.



החסמים לקניה באינטרנט הם שעדיין 53% מעדיפים לדבר עם סוכן מומחה, 30% חוששים להזין כרטיס אשראי, 22% טוענים שחסר מידע באינטרנט, ו-20% מעידים שמדובר בהרגל הזמנה אצל סוכן מסוים.