התאחדות סוכני הנסיעות לשר התמ"ת: מעמד מיוחד לשירותי הארחה וחופשה מהחוק להגנת הצרכן

התאחדות סוכני הנסיעות פנתה לשר התמ"ת, בנימין בן אליעזר, בבקשה שיפעיל סמכותו בנושא הוראות סעיף 15 (ב1) לחוק הגנת הצרכן (מכירה מיוחדת) ויחריג ממנו שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי בגלל היותו, לטענתה, בלתי ניתן ליישום על ידי העוסקים בענף התיירות.



סעיף זה קובע בין השאר, כי על העוסק לפרסם את המספר המזערי של הפריטים המוצעים במכירה מיוחדת וכן את המספר המזערי של הפריטים המוצעים בה בהנחה המרבית, וכן קובע החוק (סעיף 15 (ב3) כי באם אזל מלאי הטובין (כולו או חלקו), אזי על המפרסם להפסיק את הפרסום ברבים על אותה מכירה. "סעיף זה לחוק אינו מתאים לפרקטיקה הנהוגה בענף הנסיעות והוא בלתי ניתן ליישום על ידי העוסקים בענף", טוענת ההתאחדות.



ההתאחדות מפרטת את הסיבות לכך: היעדר מלאי - בניגוד למוצרי צריכה בני קיימא "המונחים על המדף" ושבגינם ניתן לנהל מלאי, הרי שלמעשה אין מלאי של מוצרי התיירות, שכן, לתהליך המכירה הסופי קודמות פעולות בלתי פוסקות של הזמנות וביטולים המשנים בכל רגע נתון את מצב המלאי.



היעדר מחירון - בענף הנסיעות, בגלל ייחודו, אין למעשה מחירון בסיסי של מוצרים. מדובר בתמחור דינמי של מוצרים המשתנה כל העת בזיקה להיצע ולביקוש. עוד טוענת ההתאחדות כי לקמעונאים אין שליטה על המלאי וכי יש חשש להטעיית הציבור, שכן פרסום המספר המזערי של המוצרים במבצע על ידי כל אחד מהקמעונאים (במקרים בהם מדווח הספק לקמעונאי על המספר המזערי), עלול להטעות את הציבור לחשוב שכל אחד מהמפרסמים מחזיק ברשותו את הכמות המזערית המפורסמת.



ההתאחדות טוענת גם לחשש להפליית סוכני הנסיעות הישראלים, שכן חלק בלתי מבוטל מהעסקאות בענף הנסיעות מתבצעות באמצעות אתרי אינטרנט גלובליים שעליהם לא חלות הוראות החוק המגבילות הללו. מצב זה מפלה לרעה את העוסק הישראלי.



לכן, כאמור, מבקשת ההתאחדות להחריג את העוסקים בענף נסיעות או שלפחות ייקבע כי לגבי שירותים הללו יחול הסדר המותאם לתנאי השוק.